問：客戶端和后臺無法使用的問題已收到您的回復程序指向調整為s.gotocdn.com ，可目前我公司的現狀是，，沒有固定的技術負責此業務，所以還請您幫我們暫時處理，讓我們能正常使用。待我們招到合適的技術后我們在將程序調整，再此期間還請幫我們處理一下，多謝。,客戶端和后臺無法登陸
答：您好，我們已臨時處理，建議您稍等20分鐘左右再試試，此問題建議您盡快聯系下程序人員修復程序中的調用，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。。
問：您好， lanqingroup.com解析到國內空間上,然后做跳轉到 www.lanqingroup.com 國外空間. 備案會不會再被注銷啊
早上客戶又到短信說備案注銷,這才備好沒一個月的.不知道是什么情況
答：您好，
1.已備案的域名需指向國內空間，請勿調整訪問國外空間，若檢測非我司國內空間，備案容易被取消的;
2.現在工信部查詢，滬ICP備號是有記錄的，目前未注銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.hongdasoft.net等網站打不開，服務器也打不開，請問是什么問題呀，我上次做了一個每月重啟服務器的計劃任務，是不是做得有問題導致的
答：您好，現在測試主機網絡和80端口都是通的
問：127.0.0.1
答：您好，已經幫您通過服務器管理–管理-控制臺–重啟了遠程服務后測試連接正常,以后類似問題可自行登錄控制臺操作,也可提交【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 網絡不通/遠程連接不上/丟包延時高 正確工單類型,并告知服務器登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前因域名為個人所有，所以為個人備案，結果被拒絕，我們將備案主體更改為公司，但重新提交備案備案號被占用，請協助處理一下
答：您好，1.已備案通過的賬號，備案通過后備案碼就會失效，再次注銷備案也不會釋放；
2. 未提交成功的備案，刪除后備案碼會自動釋放，本次已直接處理，請核實；