問：你好，我上午收到郵件，說服務(wù)器被攻擊了，然后被網(wǎng)站掛馬之類的信息，讓咱們清除一下，麻煩把清除記錄截圖回復(fù)一下，賬戶里有余額可以扣除100元的費(fèi)用
,接郵件通知網(wǎng)站被掛馬
答：您好，
本次工單并未扣費(fèi)，如果還是需要我們對(duì)您的服務(wù)器做安全設(shè)置的話我們就扣費(fèi)幫您處理。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：狀態(tài)異常 ,狀態(tài)碼:500 – Internal Server Error 內(nèi)部服務(wù)器遇到錯(cuò)誤,無法完成請(qǐng)求如果狀態(tài)非正常,請(qǐng)先檢查域名解析是否正常,如正常請(qǐng)檢查空間或服務(wù)器設(shè)置==================應(yīng)該是蠻簡單的，但綁定域名和解析域名后，還是無法訪問。同時(shí)也開通了 https請(qǐng)大神幫忙看看是哪方面問題。有勞您啦。
答：您好，我司查看沒部署https的，訪問http://ju3p.com/可以打開，請(qǐng)您核實(shí)測試。
問：您好，申請(qǐng)恢復(fù)到成功狀態(tài)
問：您好，還有哪些是需要修改的
答：您好，
1.已為您撤銷新增網(wǎng)站申請(qǐng)，請(qǐng)刷新后點(diǎn)擊：備案信息–修改主體，進(jìn)行修改；需先變更原來的信息準(zhǔn)確提交管局通過后再進(jìn)行新增網(wǎng)站提交；
2.建議您可核實(shí)原備案成功的所有信息，如是信息已變更的都請(qǐng)一并修改準(zhǔn)確；變更流程可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，這里是指grandhz.com.tw沒有找到它的mx解析，一般可能是對(duì)方解析還沒更新，可以晚些時(shí)候再試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，授權(quán)書提示沒辦法上傳啊！需要?jiǎng)h去之前的資料嗎！
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，廣東 備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是可以不為法人的，無需授權(quán)書，備案已重新為您提交，我司審核專員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：成都蓉記小回香餐飲管理有限公司
答：您好，1，非常抱歉，通過單位名稱未查詢到有提交備案信息記錄和賬戶信息，請(qǐng)核實(shí)；
2，如您是提交備案時(shí)提示單位已有備案，請(qǐng)將提示錯(cuò)誤頁面信息內(nèi)容截圖提交至工單，以便為您準(zhǔn)確核實(shí)具體原因；
如未提交備案信息，可注冊(cè)新的備案用戶名以對(duì)應(yīng)企業(yè)名義提交備案申請(qǐng),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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