問：,怎么回事呢 PPHP7.0以上就使用不了
答：您好，其他頁面訪問正常，訪問截圖網(wǎng)址報(bào)錯，程序執(zhí)行出錯導(dǎo)致php進(jìn)程崩潰，需要您聯(lián)系程序開發(fā)方面協(xié)助排查，或切換到其他php版本使用，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.szhbjiaoyisuo.cn電腦端打不開，手機(jī)端能打開
答：您好，通過第三方工具測試大部分地 解析到127.0.0.1，原因http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2481 ，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 這個通過后，就是備案好了嗎，域名就可以用了嗎
答：您好，
不是的，若域名使用的是國內(nèi)主機(jī)，是需要等待域名實(shí)名成功后3天再到主機(jī)服務(wù)商提交備案申請，等待管局審核通過后，域名才可以正常搭建網(wǎng)站使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云服務(wù)器站點(diǎn)文件備份，為什么無法下載或下載后只有幾kb大小的？
答：您好，
1、您可以嘗試重啟寶塔面板看下是否正常，或參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=637 連接進(jìn)入備份目錄下載。
2、如需我司協(xié)助排查，請另提交服務(wù)器工單-系統(tǒng)設(shè)置-服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查，提供服務(wù)器密碼，以及寶塔面板登錄信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：幫忙評估下，現(xiàn)在的攻擊，開啟標(biāo)準(zhǔn)版的防護(hù)是否可以抵御，如果可以，我打算開通標(biāo)準(zhǔn)版的防護(hù)
答：您好，目前已經(jīng)沒有攻擊，需要您再次遇到攻擊聯(lián)系我們開啟cc防護(hù)測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名解析提示需要完成增強(qiáng)實(shí)名認(rèn)證（人臉識別）；賬戶管理無增強(qiáng)實(shí)名認(rèn)證
答：您好，
請問您是找不到增強(qiáng)實(shí)名的界面還是您無法提交資料完成增強(qiáng)實(shí)名呢？非常感謝您長期對我司的支持!
問：找不到，我已經(jīng)實(shí)名了，但是解析說要我加強(qiáng)實(shí)名（人臉識別）
答：您好，
問：1、新建商品時無法獲取規(guī)格管理的信息，
答：您好，目前商品規(guī)格都是需要在商品編輯里面去單獨(dú)設(shè)置，商品規(guī)格是針對2018年之前客戶使用的商品才可調(diào)用。,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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