問：cncdn.luyaoguagua.top/interview.mp4這個(gè)視頻訪問后只有聲音卻沒有視頻，下載后打開正常。,.mp4打開沒有視頻
答：您好，
cncdn.luyaoguagua.top/interview.mp4 您現(xiàn)在測試一下，已經(jīng)可以了。
幫您將這個(gè)文件進(jìn)行了轉(zhuǎn)碼壓縮，已經(jīng)無問題了。
使用qq音影就可以轉(zhuǎn)碼，參數(shù)默認(rèn)就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這種視頻是為什么要轉(zhuǎn)碼呢？
答：您好，
一般情況下不需要轉(zhuǎn)碼，如果上傳到空間無法正常播放的話就需要轉(zhuǎn)碼一下。
具體原因我們也不太清楚，只是根據(jù)我們已知的處理方式給您進(jìn)行了處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，這個(gè)備案8月1日做過短信核驗(yàn)通過，現(xiàn)在顯示未更新管局審核中，是否還需要做一次短信核驗(yàn)?zāi)兀渴欠裾＃?/p>
答：您好，短信核驗(yàn)結(jié)果并非實(shí)時(shí)同步，如已在工信部網(wǎng)站完成全部短信核驗(yàn)無需重復(fù)驗(yàn)證，預(yù)計(jì)您的資料會在今天下午 15:00左右更新為管局審核狀態(tài),
當(dāng)前狀態(tài)不影響您的備案審核，請耐心等待管局審核結(jié)果（近期四川備案大約需3個(gè)工作日左右），非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好： 此客戶小程序搜索框無法搜索產(chǎn)品，請協(xié)助處理，謝謝！！
答：您好，當(dāng)前界面如圖：
請到搜索的地方選擇商品 保存后再進(jìn)行重試，
選擇后的效果如圖：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，請問變更備案期間需要關(guān)閉網(wǎng)站嗎？
答：您好，變更期間已備案域名需正常開啟使用，請勿關(guān)閉。已備案域名網(wǎng)頁應(yīng)與備案主體相符，需在網(wǎng)站首頁正下方放置正確的網(wǎng)站備案號并鏈接至工信部備案網(wǎng)址：http://beian.miit.gov.cn ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：導(dǎo)致網(wǎng)站無法訪問？？？
答：您好，我們訪問沒有跳轉(zhuǎn)到帶www，可以打開，請清理瀏覽器緩存重新訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：sxzjza.com該域名對應(yīng)的主機(jī)，無法上傳資料，主機(jī)文件狀態(tài)是：可讀可寫，請協(xié)助檢查。
答：您好，www下文件只讀的，現(xiàn)在幫您重設(shè)了ima、upfile可讀可寫，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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