問：總有一個IP最近兩月內總是一直針對服務器，有什么辦法可以把這個IP給徹底禁止。目前是靠軟件進行了阻止，但是此IP還是頻繁的出現，10-20分鐘來一次,有什么辦法能徹底禁止某個IP
答：您好，可以通過安全組 攔截 對應的 ip ,可以參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1427 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：tckjairfiltermachine.cn此主機，更新的了網站里的banner圖片之后，顯示的還是之前的圖片，我們在網站自帶的清理緩存清理了，手機端和電腦端都清理了緩存，也更新電腦和手機嘗試了，都沒有換掉，請幫我看一下是不是服務器的問題，謝謝！
答：您好，查看網站權限等沒有問題的，您的網站緩存目錄應該是\\www\\runtime\\幫您把緩存目錄改名了，改名后重新訪問會重新生成緩存，請您在核實看下，另外您本地瀏覽器可能也存在緩存請您清除本地瀏覽器緩存或換個瀏覽器測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我甚至用ftp把原來上傳的圖片都刪除了，但還是顯示，
問：我司購買的一年，怎么會是R3，3個月呢？廠家的人都說我們的是3個月測試版。
答：您好，
核實證書是一年的，您嘗試重新部署一下證書更新一下證書文件再檢測試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站原文件和數據庫上傳后打不開。網站是從其它主機搬遷過來的。
答：您好，
2、為您清空了程序緩存 ，可以打開了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
檢測出來有問題的網站被關停，其它網站不受影響吧。
答：您好，其它網站不受影響，請盡快登錄后臺處理下屏蔽的網站,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案電話核驗無人接聽
答：您好，
1.已反饋備案核驗專員，會盡快撥打填報法人和網站負責人手機號進行核驗，請保持電話暢通、注意接聽；
2.核驗方式二：
請在周一至周五（非節假日）：9:00-12:00 13:20-17:45，
法人和網站負責人可使用本人手機號撥打： 轉 6 進行電話核驗（此為熱線電話，若遇到占線，請多等待）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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