答:您好,非常抱歉!我司暫時沒有IPV6的虛擬主機,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:logo上傳了,但是仍是不顯示,麻煩給看一下,
答:您好,我司已做調整,請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:擁有yuoxi.sc.cn這個域名,做了解析咋一直不生效呢,這樣的sc.cn域名必須備案才能使用嗎?
答:您好,當前查看您只是做了截圖中的解析記錄,測試對應域名解析還沒有生效,為您重新刷新同步了域名解析,您可以等待20-30分鐘后再測試看看,如還有問題請及時回復工單,以便我司為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:上面網站全部打不開了
剛安裝了一下網站助手上的SSL證書.提示安裝失敗. 然后網站都打不開了.麻煩看一下
答:您好,核實到80端口不通,建議參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450核實下部署SSL證書的操作,
如需這邊代為核實,請提交正確收費工單:【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常,這邊協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的小程序不需要那個投票功能,麻煩幫忙去掉;
問:APPID 19360
答:您好,核實您的小程序投票應用已經到期了,若不使用,不續費即可。非常感謝您長期對我司的支持!
問:可現在我一打開我的小程序,就會出現改應用過期
答:您好,目前核實體驗版底部導航已關閉投票功能,查看您的小程序正在發布審核中,目前需要發布審核成功后,正式版才會變更,請您耐心等待微信審核,審核后再進行掃碼測試,如圖:非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我剛買來的域名,直接報毒,啥都沒做
答:您好:
請反饋具體攔截/報毒頁面,以便我司核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在可以退款一下嗎,我重新買個域名可以嗎?
答:您好,可為您特殊刪除退款一次,請您確認是否需要刪除:iletv.cn?若是,請您在19日下班前及時聯系我司工作人員辦理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那現在退款吧,我去注冊其他的
答:您好,已為您刪除退款,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!