問：我工作的電腦ip被云網(wǎng)盾攔截，問客服找不到添加ip白名單的地方！要了錯誤的代碼，但是沒有解決問題，還是被攔截，而且只能在這里提交工單了！詳情看上一條工單！,我工作的電腦ip被攔截
答：您好，上條工單已恢復(fù)了，存在非法請求，您需要參考下圖信息對您本地進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
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問：我請求不要對這個接口文件提示攔截，加入白名單z.px511.com/e/xiao ！這是我的接口文件！不是非法文件！
答：您好，抱歉，已再次解除了調(diào)整，請再核實(shí)，另，建議對您的接口相關(guān)程序進(jìn)行調(diào)整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 不是我在為難您 您看還是在攔截！這是我的采集接口，不是非法的東西！這個一直用的正常的，原因就是服務(wù)器攔截，不是接口本身的問題啊！
答：您好，您提交的關(guān)鍵詞都是一些常見的注入行為的關(guān)鍵詞,如果確實(shí)誤攔截您的應(yīng)用, 請在服務(wù)器管理安全選項(xiàng)卡頁面關(guān)閉云網(wǎng)盾,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器是否可以降級配額》？
答：您好，核實(shí)除了服務(wù)器的磁盤不可降級外,其他配置均可降級,建議在到期前進(jìn)行降級,提前降級系統(tǒng)不會退還相關(guān)差價費(fèi)用,需要先登錄服務(wù)器遠(yuǎn)程,把服務(wù)器關(guān)機(jī),然后通過我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–升級–調(diào)整好配置確定即可,調(diào)整后系統(tǒng)會自動開機(jī),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：OK，那幫我退一下款，我不用了，我換一個服務(wù)商家
答：您好，抱歉,周末值班人員無權(quán)處理您的相關(guān)問題,請明天10點(diǎn)后回復(fù)工單,我司值班經(jīng)理協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我先回復(fù)了 明天你們在給我反饋
答：您好，經(jīng)向公司特殊申請， 升級cpu和帶寬一共428元已退到您會員下。
