問:你好,為什么這一兩天服務器CPU消耗都是達到100%,無法使用服務器,麻煩幫忙看看一下。,為什么這一兩天服務器CPU消耗都是達到100%
答:您好,目前查看占用正常的,根據您截圖來看占用高時是mysql和php進程占用,查看服務器本身只有兩核CPU配置較低建議考慮升級到4核CPU,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你看我的截圖,或者你們看一下,日志,一下,很明顯CPU已經達到100%了,怎么會正常呢
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答:您好,當前查看確實是正常的,您也可以到服務器內部查看,您截圖時100%可以明確看到是mysql和php進程(都是網站相關進程)但是當前是正常的無法判斷出現問題是什么情況,您可以到服務器內開啟所有網站日志,出現問題時針對對應時間段的日志核實分析看下是哪個網站占用資源高,或者占用高時提交工單反饋我司進一步協助您查看下。
服務器本身只有兩核CPU配置較低建議考慮升級到4核CPU, 也可以有效解決此問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個不是配置低的問題啊,網站都沒有多少訪問量的,怎么卡呢?
問:現在有卡了,CPU一直都是接近100%的
問:
問:怎么樣了?有在排查原因嗎
答:您好,非常抱歉,目前看還是mysql和php-cgi進程占用cpu資源較多,當前服務器已經非常卡頓,無法操作,如同意可申請先重啟服務器后再分析,同意請回復下工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:同意
問:怎么樣了?
答:您好,非常抱歉,目前看是截圖中這兩站點訪問量相對較大,因為日志文件較大,分析日志需要一會時間,用戶的服務器2核cpu,配置相對是較低的,如這兩站點在做推廣等,請升級下服務器cpu為4核cpu,內存為8G,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這兩個網站都沒有什么訪問量的,不是做推廣什么的
答:您好,目前核實127.0.0.1和127.0.0.1這個ip連接服務器次數較多,當前已經通過服務器安全組(參閱http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1427 )屏蔽了此ip訪問,現在服務器恢復正常了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:又卡住了
答:您好,
在檢測您服務器的各項資源的時候,我們也實時監控了云主機所在的宿主機各項資源,都是比較正常的。
升級以后,如果還存在cpu長時間跑滿的情況的話。
我們再幫您檢查并做優化,非常感謝您對我司的支持,謝謝!