問：服務器上的數據庫全部連接不上,服務器上的數據庫全部連接不上
答：您好，
查詢域名f1cj.com是解析指向服務器127.0.0.1的，您可以登錄服務器檢查下mysql數據庫服務是否啟動；
如需我司排查，請您選擇工單類型【云服務器】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】提交，并附上正確的服務器的賬號的密碼；該服務器有贈送的3次金牌服務，您如果提交該工單類型在使用金牌服務下是免費的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：非法信息攔截 ，請解封下，謝謝
答：您好，目前使用搜狗蜘蛛會跳轉到其他頁面，已為您解除，請及時聯系程序人員核實并清理
非常感謝您長期對我司的支持！
問：2個站點已經清理了噠，還有嗎？ 你們看到的哪個站點呢，我們核對下。
答：您好，目前測試暫無非法關鍵詞，可能您已清理完畢，另您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2363掃描一下是否還有其他后門文件
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
您好，備案通過網站需技術轉移到國內服務器，要技術主備案號粵ICP備號，并鏈接到工信部網址：beian.miit.gov.cn ,域名gzjxgg.com
答：您好，很抱歉，備案平臺只能處理網站備案事宜；若是需要在網站上設置備案號鏈接，請在主機管理賬戶下提交技術類工單，授權技術狀態核實是否可處理；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站變更主題的時候上傳身份證一點拍照就沒有其他選項，卡那里了！
答：您好，
1.建議您換一個手機試試；
2.查看本賬戶下備案正在申請主體注銷，若確定需注銷，請及時完成短信驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站備案主題需要換新公司可以直接填修改備案主題變更嗎？ 還是說需要網站注銷在新備案？
答：您好，若非主辦者更名的情況，一般不能直接變更主辦者，需注銷后再登記新主辦者信息重新備案；
提示：注銷后至重新備案成功之前，域名不能開啟訪問；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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