問：sale3@cnkingjoy.com 這個郵箱經常收不到別人郵件，麻煩好好檢查一下！,有個郵箱經常收不到客戶郵件
答：您好，請詳細說明收不到那個郵箱地址的郵件，并提供下發件人和發件時間。您也可以登錄web版郵箱，在自助查詢的反垃圾查詢中，查詢是否有郵件被反垃圾系統攔截。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：比如 這個網站 http://wap.wzfzxx.com/ 速度很慢
問：
為什么時間這么長呢?
答：您好，檢查服務器帶寬、cpu、內存負載正常，測試多次加載速度也不慢，建議您讓其他朋友訪問試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩現在看看吧,速度好像慢,帶寬占用好像比較高
答：您好，wap.wzfzxx.com 測試加載正常，服務器帶寬占用并不高，您也可自行ssh登錄服務器，執行命令vnstat -l查看，非常感謝您長期對我司的支持！
問：備案轉入，掃碼顯示上傳顯示與系統預留不符，幫我手動添加下，我好讓法人掃碼
答：您好，已為您手工添加，因電子化核驗中上傳的單位證件不清晰，目前系統正在緊急調整，暫無法上傳資料，請您明天再通過 app上傳資料試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，這里沒有選擇，我現在的php版本狀態是多少呀
答：您好:
問：您好，我的主機是阿里云主機，沒有備案碼，那怎么獲取
答：您好，由于備案是在主機提供商處辦理的，您請聯系您實際的主機接入商協助您辦理備案即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，由于我們之前的一個域名是在你們平臺備案的 所以我們這個也想在這里備案，又其他方法能在你們平臺備案嘛
答：您好，按照國家工信部要求，主機需要在三五互聯購買，方可通過三五互聯接入備案。如您需通過我司備案，請及時在三五互聯購買主機后再到備案平臺提交申請。我們誠邀您將主機轉入三五互聯，體驗三五互聯的優質、高效服務,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!