問:接工單編號:
昨天的日志文件為啥只有22B,21日的文件只到9-21 15點,接工單編號:
答:您好,您看到的是今天的日志,只有22b,如圖:,而且該壓縮包是空的,直接查看該文件即可,如圖:
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:twhaoshou.com 產品介紹欄目打不開,請查并處理,謝謝!
問:現在可以了
問:幫忙幫我們查下,這個網站空間里,是不是有不正常的木馬文件?
答:您好,好的,這邊測試也打開正常的,您再觀察下,這邊通過護衛神云查殺軟件掃描沒有發現異常文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站打不開 http://9nke.com/
答:您好,http://9nke.com/ 測試可以打開,打開跳轉到https://www.9nke.com/
測試可正常訪問的,請您清除瀏覽器緩存后測試看下,如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》
在彈出窗口中輸入ping 9nke.com把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下,
非常感謝您對我司的支持!
問:服務器127.0.0.1:被域名網站raohuo.cn賭博網站惡意鏡像,請在服務器中屏蔽這個raohuo.cn的訪問和鏡像。
答:您好,網站鏡像問題可以參照這個鏈接:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1064 處理,如需我司協助處理,可以使用該服務器的會員賬號提交工單類型:【云服務器問題】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】會扣除一次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,已調整,請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:獲取歷史日志后,沒看到文件夾
答:您好,當前對應的日志已經獲取/logs 目錄,請在觀察,在根目錄下logs非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的域名 解析了,還是打不開!服務器是正常的!麻煩客服聯系我qq解決一下!
答:您好,我們測試解析已生效,但訪問無法打開,我們測試該ip的80端口無法訪問,需要您檢查服務器方面設置,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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