問：更換了機房， 需要重新配置IP，我不會 請幫我配置一下,更換了機房，需要幫忙綁定IP
答：您好，已經配置了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站訪問不穩定，經常跳出來這個頁面，請檢查原因
答：您好，這個是寶塔的默認提示頁面，您是那個網站打開提示這個，可以提供下域名，我們核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.fnb1688.com,現在又正常了，等一會就又不正常了
答：您好，我們懷疑是您那邊解析不穩定，可能指向到了原來的服務器ip，您域名不是我司注冊的，無法查看核實解析是否有問題，您可以聯系域名注冊商核實下，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 本地可以參考此教程更改下本機dns再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，1.網站名稱扎西紅色特色小鎮與營業執照經營范圍不符，企業備案時網站名稱一般使用公司名稱或簡稱，若自定義的網站名稱，應在營業執照范圍內，避免超范圍經營，且能與公司有一定的關聯性；
您我這個網站是做一個景 介紹的，網站名稱就是所在的景 。（扎西紅色小鎮） 這種也不行嗎？我自己的企業名稱是：威信縣天星閣旅游開發有限責任公司。且我經營執照上有游覽景 管理、旅游服務等相關范圍，這也不行嗎？
答：您好，
問：您好，我按照你們的建議，加上單位名稱了，怎么還是退回呀？
答：您好，已反饋至審核人員，嘗試網站名稱天星閣扎西紅色小鎮提交至管局審核，我司不會因網站名稱問題再退回，請以管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問下云南管局審核的大概時間是多久。大概預估個時間，我知道各個地 審核時長不同。就想了解下云南的大概需要多久。
答：您好，云南近期備案大約需2周左右,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.weszrzcp.com 網站無法打開
答：您好，查看到是針對蜘蛛掛馬，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289 進行模擬訪問，請聯系程序提供商協助清理并升級更新網站程序避免再次被掛馬。
問：已經處理
答：您好，已經為您解除攔截，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!