問：公司網(wǎng)站的備案信息已經(jīng)被注銷，現(xiàn)在需要重新備案，可是流程上無法操作。,備案已經(jīng)被注銷，可是無法在三五互聯(lián)重新備案
答：您好，1.通過單位名稱在工信部還存在一條空殼備案主體記錄，用戶可能是操作的注銷網(wǎng)站，不是注銷主體，所以會提示單位已有備案；
2.處理辦法：按已有備案，直接新增域名至原備案號下，備案平臺首頁-B已有備案-B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站，如下圖：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，備案專員會在周一初審，請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站打不開www.szchengli.com,網(wǎng)站之前好好的，服務(wù)器也沒有到期， 網(wǎng)站莫名打不開了
問：這個提交域名備案的時候檢測狀態(tài)，我刪除了解析和綁定，為啥還顯示未關(guān)閉怎么處理
答：您好，1，查看您域名目前處于無法訪問狀態(tài)，可點(diǎn)擊確定-我要繼續(xù)提交直接提交申請；
2，目前資料已在我司審核狀態(tài),已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，主機(jī)業(yè)務(wù)管理 在哪里？備案碼怎么才能找到？主機(jī)業(yè)務(wù)管理 在哪里？備案碼怎么才能找到？主機(jī)業(yè)務(wù)管理 在哪里？備案碼怎么才能找到？主機(jī)業(yè)務(wù)管理 在哪里？備案碼怎么才能找到？主機(jī)業(yè)務(wù)管理 在哪里？備案碼怎么才能找到？主機(jī)業(yè)務(wù)管理 在哪里？備案碼怎么才能找到？
答：您好，
問：zige.la域名被污染了，問下有沒有解決污染的辦法
答：您好，查看確實(shí)是被污染了，針對此類情況無法查詢到具體原因，也沒有申述渠道。
