問：您好，幫我看一下京ICP備號 這個備案的，客戶提交了 huigou.ren；huigou.gs；您看看能不能恢復到初始狀態，也就不用提交備案了吧麻煩了,幫我看一下京ICP備號
答：您好，已經為您將備案恢復至原審核通過的狀態，核實單位證件已經更新為：X，此請及時登錄待原備案賬戶“cdb0718”刷新后點擊備案信息進行修改并上傳最新的備案圖片資料提交審核，避免后期備案因信息有誤被取消，影響網站使用 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器中如何顯示被隱藏文件？？
答：您好，請現在查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：隱藏問題及自行解決。請問這個應該是病毒文件，請問怎么刪除？？？
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=677 方法刪除此文件,非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器上無法下載。請麻煩給另行提供下，謝謝?。。?/p>
答：您好， 請使用這個地址： http://download.myhost.net/FastCopy_2.11_CN_x64.rar ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我預定了七八個vip域名問題，顯示是今天搶注的，為什么沒動靜？時間不對？幫我查下
答：您好，查看到域名注冊局還沒有刪除釋放，請耐心等待，等待注冊局刪除的一瞬間，系統會自動提交，可能會在晚上。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 測試服務器ip
答：您好，機房已經取消了直接用IP訪問，建議綁定域名訪問，登陸管理中心》業務管理》服務器管理，點管理進去，點白名單，提交已備案域名，并把域名解析到服務器，生效以后用域名訪問。 或者您也可以更改您web端的端口，用ip:端口 方式訪問， 比如 127.0.0.1 種方式,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案核驗編號:455594 哪里信息不對
答：您好，主辦單位名稱或證件號碼已經變更，請繼續完成提交至接入商審核。 您是不是公司名稱或者證件號有變更，請點擊修改主體來修改更新。另外工信部已經更換了網址，您網站底部備案號指向的網址請修改為www.beian.miit.gov.cn ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我主題沒改啊
答：您好，查看用戶已提交變更備案申請，請注意查看備案平臺狀態等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!