問：網站打不開，好象主機關機了，請查看,網站打不開，好象主機關機了，請查看
答：您好，
問：您好，
答：您好，非常抱歉，1，此需您將網頁下方備案號鏈接至工信部網站最新網址beian.miit.gov.cn ，目前您鏈接的網頁地址為miitbeian.gov.cn ；
2，備案平臺這邊僅能對備案問題進行咨詢回復，網頁管理問題或者技術類問題備案這邊非專業人士，如對更改網頁設置有疑問，請與您的網站建設商聯系協助,或者請在購買主機賬戶下提交技術類工單詳細咨詢，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
小程序配送方式可以調整為立即送嗎？
答：您好，您可以在運費模板設置其他的快遞，在發布產品的時候選其他的快遞即可，如圖：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，請問您是否是在生成sitemap?如果是,這個是因為訪問頻率過高被識別為cc攻擊,系統彈出驗證碼,請降低請求頻率,或者分時間分目錄去抓取生成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，剛剛機房有大流量攻擊影響網絡,已經恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，好的，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程無法鏈接，平臺重啟也不行
答：您好，
當前測試服務器遠程是正常的，附圖：，您再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：難道就我這里不行嗎？
問：算了，我再重啟一次
問：四分鐘了，還是沒重啟得過來。請幫忙檢查一下，謝謝
答：您好，
1、通過控制臺（參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720）查看主機，已正常啟動。附圖：，請您核實。
2、我司測試遠程確實是正常的，附圖：，請您重啟本地路由，再試試。
3、如還需協助，請您提供對應服務器的遠程登錄密碼，以便進一步為您分析原因。
非常感謝您長期對我司的支持!