問：連續兩天凌晨后出現負荷超85%以上的情況。導致使用緩慢。,負載異常負載過高
答：您好，這邊查詢性能數據相應時間負載均很正常，若您發現有負載高時請及時反饋聯系以便核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：m.jiandanai.cc打開是空白頁，已經解析和綁定。
答：您好，
另外站點根目錄下的文件.user.ini中的規則有問題，為您將該文件重命名為了.user.ini.bak；非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個備案都已經過去這么久了，怎么依然顯示還在受理中啊？
答：您好，本賬戶下備案在2.18上報，上報后江蘇管局會在20個工作日內審核，目前在管局審核中，是正常的；
請耐心等待，若管局審核完成，工信部會通過短信或郵件提示；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名驗證未通過，域名驗證未通過，域名為qdjtjz.com,域名沒有通過國家批復的域名注冊機構注冊是什么意思，需要調整什么東西，再重新備案
答：您好，
查看退回情況是因域名實名信息上報至工信部域名庫暫未更新導致；
本次退回情況您無需操作，待域名上報生效更新后會為您重新上報，請關注備案狀態跟蹤進度；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天微信收到業務處理通知，如圖所示：
登錄備案系統，顯示是在進行中
后臺顯示域名實名認證是能過的，問下這是什么原因？該如何進行操作？
答：您好，
問：您好，能否跟管局溝通下，接過來對證件號進行下更改,證件號不合主要是因為三證合一后證件號的變更，企業這期間并無變更信息
答：您好，此類問題之前是有過多次溝通的，處置意見都是在原接入商處更新后再變更接入商，或者注銷不準確的備案后，重新使用正確信息提交備案申請；不支持錯誤信息變更接入商；
貴州現在備案審核進度快，大約在3-5個工作日，盡量縮短了備案時間，用戶可根據實際情況做好準備后操作,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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