問：每次只要打開建站助手界面，馬上就報update.exe病毒。請麻煩幫忙檢查下，是否建站軟件被病毒感染。謝謝！, 每次訪問建站助手，update.exe就報毒
答：您好，您可以將這個文件加入到白名單或者受信任里，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，查看到域名正在命名審核中，請待域名命名審核通過后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，原因是您的域名沒有部署ssl證書，實現https訪問，請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401 申請ssl證書，然后通過業務管理–云建站主機–部署證書，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，江蘇 份備案時從2021.6.1日調整了審核資料要求，您的資料是5.17日提交至管局審核的，已在管局審核中的備案暫不受影響，無需補充，請耐心等待管局審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好這個承諾書沒有二維碼怎么辦，
答：您好，請點擊：導航–電子化核驗-最下方查看，請使用微信掃碼后進行上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：老師您好，能麻煩提供上傳接口，以上傳一個私募基金產品的備案證明嗎
答：您好，
1.已為您增加上傳接口，請點擊備案導航–電子化核驗–附加材料處上傳；
2.因附加材料處最多只能上傳兩張圖片，如是多張，可清晰拼接上傳 ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器 IP 127.0.0.1
查過寶塔，CPU，內存使用率偏低，但是今天網站變卡了，卡到難打開
答：您好，
問：解析為什么遲遲不生效
答：您好，此域名請您聯系專員 qq 協助您模板過戶更新一下實名后再測試解析,非常感謝您長期對我司的支持!
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