問(wèn)：,網(wǎng)站關(guān)閉了，能開啟嗎？
答：您好，
非常抱歉,該主機(jī)因多次遭受攻擊影響服務(wù)器正常運(yùn)行,需升級(jí)為彈性云服務(wù)器使用,或購(gòu)買高防服務(wù)后才能恢復(fù)服務(wù),具體可聯(lián)系客服QQ 咨詢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://gdbdsj01.gotoip2.com/Guestbook/index.html這個(gè)面頁(yè)打不開，我本地可以打開的
答：您好，
無(wú)法訪問(wèn)是偽靜態(tài)設(shè)置原因,您主機(jī)為windows系統(tǒng),需上傳web.config類型的偽靜態(tài)文件,本次特殊將www下的htaccess進(jìn)行了轉(zhuǎn)換,目前已經(jīng)正常,請(qǐng)查看,
同時(shí)查看您主機(jī)購(gòu)買時(shí)間已經(jīng)比較早,但一直使用的二級(jí)域名,建議盡快綁定自己的備案域名使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，上傳資料不是白色背景，身份證反光需要備案專員幫清理刪除之前的資料 然后重新掃碼去上傳資料，謝謝
答：您好，身份證已刪除，刷新后掃描二維碼，可重新拍照驗(yàn)證提交；提示：拍攝的證件需原件彩色、清晰、平整、完整、背景為純白色,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：SSL申請(qǐng)待域名確認(rèn)，下步要怎么操作？
答：您好，查看您選擇的是文件驗(yàn)證，已經(jīng)添加了驗(yàn)證文件，請(qǐng)您先等待，系統(tǒng)會(huì)頒發(fā)，一般 2小時(shí)左右 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)一下，網(wǎng)站備案成功了，暫時(shí)網(wǎng)站還沒(méi)有上線，備案會(huì)多久被注銷
答：您好，工信部每季度會(huì)進(jìn)行一次域名接入情況撥測(cè)，建議備案成功后，在30天內(nèi)啟用網(wǎng)站，若網(wǎng)站暫時(shí)還未設(shè)計(jì)好，也需要及時(shí)將頂級(jí)域名綁定解析到我司國(guó)內(nèi)主機(jī)上，避免備案號(hào)被取消了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：服務(wù)器上德mysql無(wú)緣無(wú)故就啟動(dòng)不了，是怎么回事啊！經(jīng)常出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題
答：您好，innodb文件有問(wèn)題
導(dǎo)致啟動(dòng)失敗，將
截圖中這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)剪切到了D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql5.6 請(qǐng)啟動(dòng)了，請(qǐng)您測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：是怎么處理的？麻煩教一下，已經(jīng)遇到過(guò)幾次了，教一下下次我就可以自己處理了
答：您好，處理方法就是將ceshi這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)移動(dòng)到data目錄以外了，您登陸服務(wù)器結(jié)合上一條回復(fù)就清楚處理流程了
原因是您的szhuixiong和ceshi這兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中有同樣的一個(gè)idb文件導(dǎo)致異常，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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