問：請問磁盤如何清理，之前可以看到以前給你們提交的工單里面可以查到，現在看不到了，麻煩你們幫我清理一下,網站磁盤可以不可以清理
答：您好，可以收費100元為您清理，可充值后回復工單提供服務器密碼我司為您處理。
查看服務器也要到期了，建議您考慮提前續費一年贈送三次金牌服務次數，此問題可扣除一次金牌服務免費處理。
您自己處理可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， 我方已經將sytls.cn底部添加了工信部備案鏈接，為什么老是通不過？
答：您好，1，查看是因您放置有誤，是需點擊您網頁底部備案號就能跳轉至工信部網站beian.miit.gov.cn 訪問，不是將工信部網址放在您網頁下；
2，如何放置備案號和鏈接可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，1，通過您當前賬戶下的備案信息來看，變更備案并未成功，應該不是當前賬戶下備案信息變更成功通知；
2，查看賬戶下備案原來是通過其他接入商轉入至我司的，變更通知也可能是原備案接入商取消接入通知，如您還能聯系到原備案接入商，也可以聯系原接入商確認看看是否是取消接入（取消接入不影響在我司的接入信息）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號:，再幫忙退回，有內容需要修改一下，謝謝你哦
答：您好，好的，已退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站被設置為只讀，點了清除，還是只讀。請解除。
我想修改掉下文件后，繼續設置為只讀，在哪設置
答：您好，當前已經為您解除了對應限制，您可以重新核實看看，對應有問題的文件如截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：改好后，如何續費設置為只讀。 因為客戶網站程序比較老，設置只讀不容易被掛馬
答：您好，
1.對應空間權限設置可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=286 。
2.設置只讀其不是根源解決的，其一樣可能再次出現被掛馬等情況（其也有可能會導致被掛馬），建議可以聯系對您當前網站程序架構熟悉的人員，為您優化一下程序架構和修補一下程序漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/