問：您好，不知道短信驗(yàn)證發(fā)的是哪個(gè)電話上的，這邊無法做短信核驗(yàn),短信驗(yàn)證沒收到驗(yàn)證碼
答：您好，1，查看您提交的是備案備案轉(zhuǎn)入，備案轉(zhuǎn)入是需您原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)注意配合短信驗(yàn)證，但因原備案未在我司接入，我司無法協(xié)助您查看原備案信息，請(qǐng)聯(lián)系原備案接入商為您核實(shí)具體聯(lián)系方式以及負(fù)責(zé)人信息，并請(qǐng)注意對(duì)應(yīng)手機(jī)查收驗(yàn)證碼配合驗(yàn)證；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：主機(jī)名稱： wooshop
這個(gè)主機(jī)我昨天續(xù)費(fèi)搞錯(cuò)了 原本是沒用了的 但現(xiàn)在有客戶買主機(jī) 我現(xiàn)在可以用這臺(tái) 但是需要將主機(jī)名改一下 我這邊改不了 請(qǐng)幫幫我將主機(jī)名改為 gelingmai
答：您好，抱歉，現(xiàn)在不能更改FTP用戶名。
這樣處理了：
取消了主機(jī)名稱： wooshop 的續(xù)費(fèi)退款到會(huì)員下。
然后開通了FTP：gelingmai的 twd001 型號(hào)3年，請(qǐng)核實(shí)看是否正確。
問：您好，我的域名已在其他服務(wù)商備案。現(xiàn)在我在已備案域名下新建一個(gè)二級(jí)域名，用該二級(jí)域名綁定到貴司虛擬主機(jī)。這種情況是否需要辦理備案轉(zhuǎn)入？
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w域名為您核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，域名為hubeizhen.com
答：您好，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，guidesgod.com域名查看當(dāng)前沒有完成域名實(shí)名認(rèn)證，域名暫不支持解析，您可在域名管理中點(diǎn)擊“未傳圖片未實(shí)名”上傳實(shí)名資料完成實(shí)名認(rèn)證之后再 嘗試解析。
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問：我是想把這個(gè) 域名的DNS 弄到 CF上 用CF的DNS呢
答：您好，查看該域名當(dāng)前設(shè)置的dns 為：NELCI.NS.CLOUDFLARE.COM,ELIJAH.NS.CLOUDFLARE.COM ，也是需要域名完成實(shí)名認(rèn)證，狀態(tài)更新為正常后，才可以解析生效的，您可盡快完成實(shí)名認(rèn)證后再測試解析。
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問：實(shí)名制 審核要多久呢
答：您好，域名實(shí)名審核我司通常當(dāng)天可以初審?fù)ㄟ^上報(bào)注冊(cè)局審核，注冊(cè)局審核通常是1-3個(gè)工作日完成 ，該階段非我司審核，審核有快有慢，若快的話通常一天內(nèi)可以完成，建議您盡快提交資料實(shí)名。
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問：我已經(jīng)實(shí)名制成功了哦 DNS解析還是沒有成功
答：您好，guidesgod.com 域名狀態(tài)已為您刷新了，您請(qǐng)半小時(shí)后再測試下解析。
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