問：您好，不知道短信驗證發的是哪個電話上的，這邊無法做短信核驗,短信驗證沒收到驗證碼
答：您好，1，查看您提交的是備案備案轉入，備案轉入是需您原備案網站負責人手機注意配合短信驗證，但因原備案未在我司接入，我司無法協助您查看原備案信息，請聯系原備案接入商為您核實具體聯系方式以及負責人信息，并請注意對應手機查收驗證碼配合驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機名稱： wooshop
這個主機我昨天續費搞錯了 原本是沒用了的 但現在有客戶買主機 我現在可以用這臺 但是需要將主機名改一下 我這邊改不了 請幫幫我將主機名改為 gelingmai
答：您好，抱歉，現在不能更改FTP用戶名。
這樣處理了：
取消了主機名稱： wooshop 的續費退款到會員下。
然后開通了FTP：gelingmai的 twd001 型號3年，請核實看是否正確。
問：您好，我的域名已在其他服務商備案。現在我在已備案域名下新建一個二級域名，用該二級域名綁定到貴司虛擬主機。這種情況是否需要辦理備案轉入？
答：您好，請提供具體域名為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名為hubeizhen.com
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，guidesgod.com域名查看當前沒有完成域名實名認證，域名暫不支持解析，您可在域名管理中點擊“未傳圖片未實名”上傳實名資料完成實名認證之后再 嘗試解析。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是想把這個 域名的DNS 弄到 CF上 用CF的DNS呢
答：您好，查看該域名當前設置的dns 為：NELCI.NS.CLOUDFLARE.COM,ELIJAH.NS.CLOUDFLARE.COM ，也是需要域名完成實名認證，狀態更新為正常后，才可以解析生效的，您可盡快完成實名認證后再測試解析。
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問：實名制 審核要多久呢
答：您好，域名實名審核我司通常當天可以初審通過上報注冊局審核，注冊局審核通常是1-3個工作日完成 ，該階段非我司審核，審核有快有慢，若快的話通常一天內可以完成，建議您盡快提交資料實名。
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問：我已經實名制成功了哦 DNS解析還是沒有成功
答：您好，guidesgod.com 域名狀態已為您刷新了，您請半小時后再測試下解析。
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