問：服務器無法遠程連接，一直顯示頁面沒有下載完整,服務器連接不上一直顯示頁面沒有下載完整遠程也無法連接上
答：您好，
核實服務器遠程端口不通, 請反饋服務器的遠程密碼, 以便于協助處理此問題; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：能否先幫我重啟一下服務器
答：您好， 已經重啟服務器，查看遠程不通的原因為在服務器管理–設置了安全組導致，
已經停止安全組 ，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，我的主機管理怎么還需要再登錄一遍呢？登錄還登錄不上啊，求助！管理主機，需要再次登錄，然而登錄出現問題，求助！
答：您好
問：cn域名續費有什么優惠措施，請發送短信，盡快通知我。
答：您好，抱歉，晚間為值班人員在線，負責網絡維護等操作 ，對相關優惠措施無法準確的提供給您，建議您可明日早9點反饋此工單，屆時由我司相關專員回復作答，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買了測試虛擬主機無法上傳 解析后無法訪問
現在是沒權限解壓文件
答：您好，關于無法訪問，我司特殊更換了節點，請稍候20分鐘后再試訪問； 另，測試可正常解壓，詳見附圖，請再至文件管理器核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：容器云與云服務器 別？
答：您好，關于您的可直接參考 http://www.shinetop.cn/zx/55270.html 進一步了解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，需要重新提交營業執照電子化核驗照片
答：您好，已為您刪除營業執照圖片，請重新掃碼進入小程序拍攝清晰完整的營業執照原件上傳，您拍照后，可點擊“查看營業執照”預留圖片是否清晰完整，若不清晰，可點擊左下角“返回重拍”重新拍攝，確認無誤后，再點擊下一步提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!