問：您好，我們已經通知了客戶關于備案規則的通知，但是客戶要求我們提供一下工信部的文件，我這邊根據您公司發出來的通知（如下圖），在工信部網站上沒有找到，請問您這邊是否可以發一下這個官方的完整文件給我？謝謝！ 我的郵箱是service@xuandong.com,想要一下關于調整備案編號規則的通知
答：您好，《關于調整非經營性互聯網信息服務備案編號規則的通知》（工信管函[2019]633號）通知原文,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：510370job.site原有備案被注銷了，現在無法轉入和新增域名備案，如何操作。
答：您好，確實，域名510370job.site查詢已無備案記錄，請按首次新備案提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：首次新備案操作還是不行，還是之前的問題，無法接入網站。無法錄入，還是以前的資料信息編輯。
答：您好，請您提供一下備案的主辦者或主辦單位名稱，以便為您查詢核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：河南 商之榮軟件技術有限公司
答：您好，備案狀態已修復，現在可以添加了,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
1，百度節點報5XX錯誤 ，說明源站存在異常，需要登錄服務器進一步核實 ，可嘗試登錄服務器重啟web服務后再觀察 ；
2，我司重新推送了百度服務存在 重復記錄提示，若在百度官方接入過，建議至百度取消接入 后在反饋我司 ，我司重新協助接入 ；
另，當前服務器網絡正常 ，若需要我司進一步核實，請提交正確的服務器工單 ：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常 ，并授權正確的服務器超管密碼，我司登錄服務器進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，zzcxks.com備案變更，已經收到通過郵件，請問平臺上什么時候可以更新，這邊急著備案新域名
問：您好，看到了，已經更新了，沒事了，謝謝了
問：您好，還有 新添加的域名備案，掃描后 顯示電子檢驗中。。登了幾分鐘，還是顯示這，這是啥情況
答：您好，
1.備案平臺數據非實時同步更新的，一般收到短信后2~24小時內更新，查看之前備案數據已更新；
2.核實貴單位有添加新網站備案，查看已進行電子化驗證，暫無需重復驗證，備案已為您提交，請等待審核；
請關注備案狀態跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!