問：不能上傳html等文件,不能上傳html等文件
答：您好，
附圖，我司測試主機ftp可以正常連接上傳文件，請您使用ftp地址zzftp.myhost.net,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：這個目錄
答：您好，
??附圖，我司查看templets目錄為只讀權限，我司已為您設置為可讀可寫權限了，上傳文件完成后，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=286 將目錄重新設置為只讀權限，提高網站安全性,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：您好，這兩個域名，都是備好案因為IP問題重新備的，所以沒有這些問題
答：您好，2018年起，備案啟動域名驗證，會將域名注冊商上報至工信部域名庫的域名信息與備案信息比對；根據域名查詢，上報至工信部域名庫的信息不準確，如圖：，請聯系注冊商修改過戶后重新上報至工信部域名庫更新，需與備案單位統一代碼號一致，以便備案順利通過,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，查看到您使用的是虛擬主機，對應的備案碼，請在管理中心-虛擬主機管理-管理-業務備案碼中進行查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：公安打電話給我要求網站雙備案，請問我的域名kqmas.com是否進行了雙備案。如果沒有在公安部備案的話，那應該怎樣到公安部備案？
答：您好，
1.查看您的域名kqmas.com已經完成了ICP備案；
2.如是收到了公安備案的通知，此是公安局要求辦理的網站備案，與在我司提交的ICP工信部備案為不同備案，若已經收到此短信，則必須要辦理公安局備案申請，否則會導致網站被關停的，公安備案可參考我司官網主頁下方—-,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案問題，請幫我看下這個接入備案到底是通過了還是沒通過啊 備案帳號是 cdxsc2011
答：您好，查詢備案已轉入審核通過，因之前備案數據更新延時導致狀態準確，已更新調整，請刷新查看；
核實轉入的備案信息不準確，如證件號為老的注冊號等，請修改備案信息提交變更申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
