問：如題，急！！??！
,服務器鏈接不上，WDCP也登陸不上
答：您好，
問：
答：您好，已為您處理，請您重試，若還是失敗請您提供域名 注冊模板序號授權專員為您注冊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站系統被入侵跳轉已經恢復正常的文件了
答：您好，當前網站域名已經為您解鎖，請您重新核實查看，并該類問題其一般伴隨著網站出現后門和漏洞等，建議您也可以聯系您網站程序員為您優化和修補一下程序漏洞和架構,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要增加域名備案通不過，minyi.net.cn 麻煩幫處理一下，備案號：my168
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 過戶域名，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不是過戶，我是備案增加域名
答：您好，備案會進行域名驗證，核實因域名實名信息與備案單位不完全一致導致退回，需修改域名實名信息中的證件號為統一代碼，待修改過戶完成后再提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么ftp連接不上了呢
答：您好，
站點ftp可以正常連接，測試結果已經截圖反饋。
請您提供下ftp軟件連接的具體報錯截圖，我們核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，
答：您好，查看本賬戶下備案近期未通過我司修改或添加備案審核操作；請確認是否有通過其他接入商添加網站等操作，若審核通過后即會收到變更操作；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，沒有通過其他接入商添加網站，出現這個提示會不會注銷備案呢
答：您好，
1.若備案注銷，即會收到注銷通知不會是變更通過；
2.若該單位未進行新增或接入等操作，請確認法人手機號是否有用于其他備案操作等；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持!若有備案問題，可提交工單咨詢，我司會及時協助核實解答！