問：我的另外一個磁盤丟失了，導致數據都丟了，我要把另外一個磁盤拿回來，并且里面的東西不能丟失。
麻煩盡快處理一下,我的另外一個磁盤不見了
答：您好，
查看您數據盤是脫機狀態,嘗試聯機后可以正常看到數據,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站提示含有有害信息，已經重新做新的網站，幫忙處理一下
答：您好
已為您解鎖,請您再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間里面有這兩個文件刪不掉，幫忙刪一下
答：您好
問：
答：您好，
請先將jingyamei.cn 、www.jingyamei.cn 做cname記錄到cn.gotoip11.com 生效后回復此工單為您調整
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，域名已在過期 ，請聯系郵箱 協助您進行域名續費操作 ，另，續費成功后
請將域名解析至 ：cn.gotoip11.com 在生效后聯系我司，以便我司為您調整 ,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我一個網站2個域名如何的備案！可以用同一個網站管理員嗎？
答：您好，1， 根據《關于調整非經營性互聯網信息服務備案編號規則的通知》網站備案管理要求，2019.4.22日開始網站主辦者在首次備案或添加新網站時，每一網站只允許填報一個域名，請分別以添加網站形式備案新域名；
2，如您是江蘇 份備案，可同時提交兩個網站的備案，網站負責人可以相同,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這會兒遠程連不上 網站基本打不開 怎么回事？
答：您好，核實到服務器可正常遠程，詳見附圖，請提供下正確的服務器超管用戶信息，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!