問：您好，客戶要在自己的服務器上開辟空間做服務器使用如何填寫備案碼,客戶要在自己的服務器上開辟空間做服務器使用如何填寫備案碼
答：您好，
1.業務備案碼指的是我司主機/服務器產品的備案業務標識，用于驗證用戶主機信息的；
2.根據工信部要求，網站備案申請需通過主機服務商提交，如使用的是我司主機產品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
a.若您是通過我司直接購買的主機，您可登錄會員賬戶，點擊管理中心-業務管理-虛擬主機管理-管理處（或者服務器管理-管理-備案處）查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
b.若您是通過網絡公司購買的，可登錄主機控制面板http://www.myhost.net/ ，在網站基本信息下查看備案碼,或聯系網絡公司獲取一下；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經在虛擬主機的后臺上傳了數據庫了 但是因為是轉服務器 所有要修改數據庫信息 在后臺哪個文件修改 沒找到啊 我只熟悉寶塔那種的
答：您好，查看是wordpress程序，數據庫配置文件/www/wp-config.php已為您修改，您自己修改可以再業務管理-》文件管理中找到對應文件修改，或者通過ftp軟件下載到本地修改后上傳。
另外查看此主機是試用主機訪問需要輸入驗證碼，用戶名:**********， 密碼:**********
建議盡快轉正，轉正后就不需要驗證了，非常感謝您對我司的支持！
問：網站已經修改好了，已經正常了好像 現在就轉正購買就可以哈
答：您好，
是的，測試功能使用等沒有問題后，可以直接將主機轉正即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨日域名過期，今天上午續費，并且你們客服給手工刷新了NDS，目前通過測試，部分情況無法訪問，比如：部分手機鏈接wifi可以訪問，用4G流量無法訪問。我想請問這個解析恢復是有“全量”這個概念的么？既然大部分已經恢復訪問，為何還有不法訪問的情況？如果有全量的概念，你們說的2-48小時左右，是否可以理解未2小時左右開始逐步恢復，48小時左右達到全量。
答：您好，不清楚您說的全量是什么意思，這個是全國各地有不同的DNS，需要等待各地DNS生效。
查看您這個域名是過期續費的，域名過期續費部分地 DNS刷新比較慢，請耐心等待一般是48小時左右各地刷新完畢。
出現此問題的主要原因就是過期續費，為了避免出現類似的情況建議您以后在到期前完成續費不要等到過期了續費如果長期使用的域名建議續費多年 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：比如我們公司內部同時用4G網絡（算是同一個地 ），部分手機可以訪問，部分手機不能訪問。
答：您好，這種是部分手機有緩存的原因，這種只能等待本地網絡刷新DNS，一般要1天左右才能完全正常，建議再耐心等待一下，下次建議提前續費域名,非常感謝您長期對我司的支持！