問：因我安裝的網站是大商創系統。只支持php5.6,謝謝你們幫我安裝下php5.6謝謝了,謝謝幫助安裝下php5.6
答：您好，這邊已經安裝了php5.6的版本，如圖：,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：首頁右欄的客服電話怎么改？
答：您好，
請提供下您的域名我們查看下，您賬號內為找到主機業務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前臺 http://xs162384.yjz.top/ 網站名稱：牡丹芍藥之家
答：您好，
問：
答：您好，
請提供http://www.zancms.com/ 管理用戶名和密碼及專屬密碼，及測試ftp用戶名，以便于進一步排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶剛開通，主機現在都沒辦法管理，更不用說ftp了
答：您好，這個主機是開通失敗的, 請在代理平臺后臺刪除,重新開通,另外,檢查下api日志連接是否成功,以上如果還無法解決,請提供代理平臺個管理員帳號,密碼,專屬密碼,客戶需要開通的主機型號,系統,數據庫版本等信息 ,可以截圖,需要設置的ftp帳號,密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打開慢，有較多視頻和圖片 如何提速
答：您好，我司虛擬主機都是1000m共享，測試您的網站訪問打開并不慢，測試3s即可可以正常訪問。
問：furitech.cn 存在異常郵箱解析記錄mxbiz1.qq.com，已刪除該解析，但查詢還存在！
答：您好，已經同步,10分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，服務器127.0.0.1打不開了，無法訪問，好像是網絡不通
答：您好，核實到服務器上的網絡是正常的，如圖：
請提供正確的登陸服務器的賬號和密碼，以便核實
問：有用戶反應QQ登錄不能用，我自己測試沒有問題，幫看看
問：我的網址：www.idc86.cn
答：您好，我司測試www.idc86.cn QQ登陸正常 不帶www的登陸就錯誤了，請您讓用戶核實看下是否是使用不帶www的域名或其他域名登陸的，
針對此情況，建議您考慮設置訪問其他域名都跳轉到www的域名上, 可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=805 設置，非常感謝您長期對我司的支持!