問：http://www.hiyee.com.cn 今天下午開啟百度云加速，已經(jīng)好幾個小時了，目前網(wǎng)站還打不開,開啟云加速網(wǎng)站打不開
答：您好，核實hiyee.com.cn 此域名在百度云加速黑名單的，無法開啟百度云加速訪問，
請您嘗試聯(lián)系百度云加速https://su.baidu.com/ 客戶核實處理，或修改域名解析為A記錄對到服務(wù)器IP 127.0.0.1 訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買HK虛擬主機(jī)后能直接搭建網(wǎng)站訪問么？(已經(jīng)在貴公司購買域名)這種虛擬主機(jī)支持音視頻瀏覽，多人注冊訪問，交易支付等功能么？
答：您好，音視頻瀏覽，多人注冊訪問都是可以的，需要看您的程序是什么語言編寫的，我司虛擬主機(jī)支持php .net asp 如果是java需要購買java型主機(jī),非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買的模塊只能授權(quán)IP，看下咱們的固定IP
答：您好，1.非常抱歉給您帶來不便，服務(wù)器的IP是 127.0.0.1 ,請勿直接解析到此IP 。
2.但是查看到您目前主機(jī)是開啟百度云加速的，所以域名直接ping出來的ip 不是服務(wù)器ip ,您可以和您模塊商 核實溝通一下。
如果確實要獨(dú)立ip ,可以升級到云服務(wù)器，云服務(wù)器是獨(dú)立ip，并且是固定的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問代理商可以申請到電子證書嗎，我在管理后臺登陸，選擇不了電子證書，還是只能申請實物證書嗎？
答：您好，查看您已經(jīng)申請了電子證書，請在管理中心，代理商管理，代理授權(quán)證書里面，鼠標(biāo)右擊證書下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)申請了電子證書那是很久以前的，現(xiàn)在公司名稱是上海孜詵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，電子證書的上面的名字沒有更新啊。
答：您好，已刪除您之前申請的電子證書，您再重新申請獲取下即可，即時生效的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：PHP網(wǎng)站在服務(wù)器中運(yùn)行報錯。看附件
答：您好，1.查看您使用的是服務(wù)器，您可以嘗試更換php版本測試下。或者使用網(wǎng)站管理助手重新安裝一下對應(yīng)的PHP版本
2.若您需要我司協(xié)助您排查，您可以提交服務(wù)器維護(hù)工單“【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】” 并提交服務(wù)遠(yuǎn)程密碼，您還有3次金牌服務(wù)，提交此工單扣除金牌服務(wù)是免費(fèi)為您排查的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
