問：您好，剛剛打開官網發現已經打不開，且提示網站備案有異常，請問備案現在存在哪些問題,網站備案現在存在哪些問題
答：您好，
問：您好，我們之前沒有收到短信和郵件，因為現在法人和網站負責人全部都換了，所以現在才開始準備資料，這個時間有點緊呢，能不能寬限一下呢，我們這個相當于是重新備案了
答：您好，請問大概什么時間能夠完成修改呢？以便為您核實是否可以申請延期,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在就差核驗了，明天核驗完就可以了
答：您好，已為您申請延期至2022.3.30下午17：00前，您請及時補齊網站負責人資料并提交審核；
提交后，請一定要注意跟蹤審核進度，直至管局審核通過才算修改成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，退回原因:網站名稱（哪好啊）與營業執照經營范圍不符，企業備案時網站名稱一般使用公司名稱或簡稱，若自定義的網站名稱，應在營業執照范圍內，避免超范圍經營，且能與公司有一定的關聯性；因為之前說過營業執照范圍不符，特意去工商增加了旅游行業的經營范圍，為什么還是不符合？
答：您好，若是自定的網站名稱，建議能體現與備案單位邏輯性、關聯性；若是備案單位旗下網站，建議網站名稱前添加單位名稱關鍵字，如：晨航xxx；
若須使用現填報的網站名稱：哪好啊 嘗試上報，請回復告知，為您備注后重新提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好，我要嘗試上報哪好啊 域名，營業執照經營范圍已經增加旅游相關經營范圍，煩請查看，有勞了！
答：您好，已反饋備案審核專員并協助提交，會盡快為您核實上報管局審核，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，本人在三五互聯有一臺云服務器，目前服務器綁定的域名為“blockisx.com”，想更換成“blockisx.cn”，想尋求技術支持。
答：您好，
2.完成實名后，您可操作解析，解析到服務器對應IP，解析流程請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423
3.解析完成后，您可到云服務器處添加白名單，具體流程可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2366
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我先自己嘗試下，如果有什么弄不清楚的，我再和您聯系哈。
答：您好，
好的，若有疑問，可將具體問題反饋至工單 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我按照您給的流程操作了，但還是一知半解，貴平臺能否提供技術支持，我記得買了服務器不是有相關的技術支持么
答：您好，您域名解析現在沒問題了 ,現在還有綁定沒有操作,http://127.0.0.1:8887// 請登錄這里找到您網站,在域名綁定處將新的cn域名進行綁定,綁定后就可以訪問了,無需其他操作就可以綁定,請測試
如您綁定操作存在困惑,可以提供寶塔的管理用戶名密碼,我司幫您綁定,并截圖告知您怎么進行綁定操作,謝謝
問：是這個對吧？另外，想再咨詢下，登錄網站內容發布的后臺網址也會綁定到新的域名上么？之前的域名不打算用了。
問：我重新說下我的訴求吧，就是blockisx.com這個域名不用了，換成blockisx.cn，除了解析之外，登錄網站內容編輯后臺的網址也想變過來，我這邊不懂，所以才提交工單的，如果金牌服務支持的話，不是有三次機會么，看看能不能直接幫忙搞定。
答：您好，
一般情況下只用修改域名綁定，其他不用變動，但這邊不清楚您具體的程序情況，
由于該工單是域名類工單不便查看，這邊先將工單完結，如需要這邊協助處理該問題，可以重新提交一個【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】分類工單，提交時會自動扣除一次金牌服務，客服對象填寫8217，同時提供寶塔面板的登錄信息，這邊協助進一步查看，非常感謝您長期對我司的支持!