問：非法信息已經清理，還經常提示，請看下是否還有問題,非法信息已經清理，還經常提示，請看下是否還有問題
問：
答：您好，核實已清理，已反饋加急審核中,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：macroyou.cn，續費年限：1年，錯誤原因：不存在或不屬于您。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，已為您續費一年，續費后域名到期時間為：，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在安全管理里面，新建安全組之后，無法刪除
答：您好，已經處理了，現在可以刪除了，原因是安全組下面有一臺服務器，需要把服務器移出后再刪除即可,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，您好，公司名稱：贛州鑫之源機械設備有限公司 現在要新增一個域名，但之前此域名www.nkxzy.com備案時綁定的郵箱現在已用過了兩次，現在要新增域名www.nkxzy.cn，備案的話還能用之前的郵箱嗎，還是需要重新注冊過一個郵箱。
答：您好，查看本賬戶下之前登記的郵箱是： ，添加新域名網站備案可繼續使用該郵箱；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天刪除了一個壓縮文件可以找回嗎
答：您好，
此虛擬主機上次自動備份的時間是凌晨，如果要恢復的話只能恢復到這個時間點。
不過您也可以提供下壓縮包的名稱和路徑，我們嘗試在備份盤里面找一下看看是否還存在。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：昨天上午刪除的 yh.zip或者yuehang.zip 您看下一有嗎 謝謝
答：您好，
查看壓縮包還在，已經幫您恢復到ftp根目錄下了。
請您核實下看看數據是否正確，重要數據建議定期備份到本地。
虛擬主機我們只提供了一次備份，備份周期是7天左右。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，備案核驗編號:，這個邊為什么還沒提交到管局呀？
答：您好，1，資料暫未提交是因您域名剛操作過戶，域名驗證庫信息尚未生效；
2，域名實名認證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認證信息上報至工信部的域名驗證庫系統中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ，一般需3-7天生效；
3，預計驗證庫會今天生效，已反饋至提交人員，資料會今天為您提交至管局審核，請耐心等待并請配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
