問(wèn):電話聯(lián)系客服說(shuō)是因攻擊被封停,不清楚是服務(wù)器向外攻擊,還是外面攻擊我們服務(wù)器?麻煩解封一下,謝謝!,云服務(wù)器遠(yuǎn)程桌面連不上
答:您好,是服務(wù)器受到外面的攻擊,目前被機(jī)房黑洞封停了,需要8小時(shí)后解封,如果您著急恢復(fù)可以參考下面方法:
問(wèn):您好,可以提供攻擊方的相關(guān)信息嗎?比如IP地址等
答:您好,非常抱歉,DDos屬于流量攻擊,來(lái)源IP很多,我們只能統(tǒng)計(jì)到攻擊的總流量大小,無(wú)法提供具體的IP等信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):或者哪里可查詢到攻擊信息
問(wèn):另外,請(qǐng)問(wèn)封停多長(zhǎng)時(shí)間?
答:您好,后臺(tái)無(wú)法查看到攻擊信息,具體攻擊日志,
| 08:39:12 | system | 127.0.0.1 | 攻擊大小:46120M,攻擊封停480分鐘 |
預(yù)計(jì)下午4:40左右解封,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,我增加IP地址了,還是不能遠(yuǎn)程桌面連接,請(qǐng)問(wèn)要怎么設(shè)置
答:您好,已經(jīng)正常了,新加的服務(wù)器IP需要在服務(wù)器內(nèi)綁定,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):新IP地址要自行在網(wǎng)卡上綁定,我不能登錄服務(wù)器,麻煩您幫忙綁定一下,可以嗎。謝謝
問(wèn):已經(jīng)綁定了?
問(wèn):可以了,謝謝
答:您好,好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,我咨詢一下,只是針對(duì)我的云服務(wù)器攻擊,還是無(wú)差別攻擊多臺(tái)服務(wù)器,我想了解是不是同行惡意攻擊
答:您好,是針對(duì)您這臺(tái)服務(wù)器的攻擊,攻擊也是需要成本的,一般不會(huì)隨機(jī)攻擊服務(wù)器的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我要向網(wǎng)監(jiān)部門舉報(bào),請(qǐng)問(wèn)你們可以提供哪些證據(jù)信息
問(wèn):您好!別的云服務(wù)提供商可以自行查看攻擊流量的相關(guān)信息,請(qǐng)問(wèn)三五互聯(lián)可以提供嗎
問(wèn):您好!我申請(qǐng)查看流量日志、以及遭受到的攻擊信息。謝謝
答:您好,這邊防火墻里有攻擊流量的日志:
min
只能看到總的攻擊流量大小,攻擊者ip這些無(wú)法獲取到,并且一般這些攻擊是通過(guò)傀儡機(jī)攻擊的,不是攻擊者的真實(shí)ip,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,還有其它信息嗎?比如什么時(shí)候開(kāi)始攻擊的?請(qǐng)?zhí)峁┠銈兡芴峁┑脑敿?xì)信息。謝謝
答:您好,只有此記錄日志:
08:39
時(shí)間: 08:39:09
并且ddos攻擊 往往是通過(guò)傀儡機(jī)的方式進(jìn)行攻擊的,無(wú)法溯源ip。
關(guān)于ddos攻擊,您可以了解文章:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2275
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!