問：網站出現訪問不正常現象，用戶登錄沒問題，但是下載資料出現異常
另外今天后臺登錄也出現異常，,網站頁面打開，但是不能下載
答：您好，嘗試可以打開后臺登錄界面,請提供下測試賬戶及密碼,另外提供的服務器密碼不正確,請告知正確的登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：步行者
答：您好，下載并沒有任何錯誤提示,程序內部問題建議聯系程序提供商檢查分析,登錄后臺提示500錯誤,請告知服務器正確的遠程登錄密碼,我司可嘗試開啟500詳細報錯顯示錯誤代碼,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
問：這個程序供應商已經不更新了，之前一直都可以用，是不是被攻擊了
答：您好，當前登錄服務器,開啟了500詳細報錯,但測試登錄正常,查看服務器上數據庫運行狀態都是正常的,無法下載的問題,沒有相關程序報錯,請聯系程序開發相關人員協助用戶檢查分析,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：登錄進去沒用啊，后臺的鏈接都無法點
答：您好，當前登錄點擊沒有任何報錯,我司非專業程序開發人員,無法協助檢查修復程序,建議用戶可嘗試重啟下服務器然后登錄后點擊鏈接試試,如還不正常,請聯系程序開發人員協助檢查分析,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：重啟了服務器，可以了，怎么會有這個情況
答：您好，查看系統及應用程序日志,有云鎖服務報錯等,不排除是云鎖影響了程序使用,請后期觀察下,如出現類似情況,可重啟下服務器或者是卸載云鎖服務后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：項目中使用的路徑
答：您好，服務器的php運行路徑是C:\\php_70\\php-cgi.exe,用戶可參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=702 添加,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!