問： 重啟了 重裝系統依然不行,新購主機遠程連接不了
答：您好：
這不是服務器端的問題，這是您本地計算機系統的問題，和微軟發布的補丁包有關，可參考文檔：https://blog.csdn.net/veloi/article/details/ 操作后再遠程試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
請提供一組用于測試的ftp用戶名賬號和密碼, 以便于協助核實及處理; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp:lqjiaying.gotoftp5.com虛擬空間已綁定域名,但是網站打不開主機檢測卡在第一條主機狀態那不動,主機狀態更改特別卡,切換不動
答：您好，我司現在測試http://en.sdyujiayuan.com/提示403錯誤，請您檢查網站程序文件是否上傳完整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問這個網站備案需要前置審批嗎？這個跟ytzhaoyi.com是一家的，做醫藥化工的，現在用的是香港空間，如里需要前置審批的話如何處理？
答：您好，
1.如是營業執照或網頁上涉及藥品、醫療器械等方面，需要辦理前置審批文件“互聯網藥品信息服務資格證書”，請聯系您所在 的食品藥品監督管理局進行辦理后再進行備案提交；
2.如是要使用港臺主機，此無需辦理備案，直接使用即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，非常抱歉，由于山東管局撥測備案信息時發現部分用戶備案信息虛假，現山東管局暫停備案審核在整改中，暫時無法上報管局，我司已經及時與管局聯系溝通并配合管局要求進行清理整改，預計整改時間可能會比較長,恢復時間暫時不確定，如您著急使用，可考慮暫時升級為我司無需備案的港臺主機使用，待上報接口恢復后再提交備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!