問:www.sntzgroup.cn,需要部署新網站上線,目前主機環境需要添加支持語言asp.net,添加支持語言asp.net
答:您好,
您需要再虛擬主機管理面板中更換到windows ,然后才支持asp.net,非常感謝您長期對我司的支持!
問:虛擬主機管理面板中更換到windows,這個是在哪里操作,截圖示意下,謝謝
答:您好,
查看您正在更換遷移中,請等待遷移完之后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好:www.boliucun.com備案無法通過,提示域名已被其它站點提交過需怎么處理?
答:您好,根據域名查詢已在本賬戶下提交,請點擊備案信息查看,無需重復添加網站提交;若信息已登記完畢,請完成電子化核驗提交備案申請;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:www.dorelom.cn
現在從新購買空間dorelomcn.gotoip2.com。
https協議ssl需要從新部署么?
答:您好,是的,需要重新部署對應的主機,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 進行部署,部署完成后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 進行設置301將http跳轉到https。非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.taozi11.com 網站打不開
答:您好
協助您更換cdn節點,請過30分鐘后再試下,目前訪問有提示連接重置的情況,現象看可能您的域名被墻了,目前也更換了cdn節點,可以生效后再試下,屆時若還無法訪問,則是被墻,可以升級到國內主機備案使用,或更換其他域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在還是打不開 麻煩看看是什么原因呢
答:您好,我們測試訪問是連接重置的,我們用香港訪問測試可以打開,根據我們經驗判斷是域名被墻了,我們在第三方平臺上面進行了檢測,也是提示被墻的,這種情況只有升級更換到國內進行備案來使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的代理平臺,客戶在上面續費,都不是實時顯示,只有手動更新才能正常,這個咱們能不能處理一下呀?客戶反應過很多次了,實在是不人性化。
答:您好,
是否是用戶續費后,代理平臺管理賬號登陸查看數據未更新,一般是會正常顯示的,若顯示不正確,可手工同步一次。另請檢查下代理平臺是否升級到最新版本。非常感謝您長期對我司的支持!
問:每次都是手工同步才可以,沒有自動同步,是客戶續費之后,比如域名到期了,客戶續費上去后還是顯示到期,沒有顯示正常,總是需要手工同步。平臺已經更新到最新了
答:您好,
好的,若再出現,請不要手工同步,提供管理員賬號密碼,以及專屬密碼,幫您核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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