問:
,CPU過高,無法斷定是什么原因。
答:您好,
附圖,我司查看服務器系統中毒了,異常文件在C:\\Users\\Public\\Music目錄下,我司現在結束了這個進程,請您在服務器上安裝安全軟件,并對服務器全面進行殺毒,非常感謝您長期對我司的支持!
問:有沒有建議的殺毒軟件呢?或者三五互聯有沒有殺毒軟件的服務可以購買?網上下的殺毒軟件也不放心啊。
答:您好,您可以安裝火絨安全軟件,請參考https://www.huorong.cn/prod.html ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.scjydq.cn網站打不開,還沒有重啟服務器,好像重啟服務器就好了,請查看什么原因
答:您好,我們檢查服務器目前正常,查看該域名scjydq.cn并不在目前服務器的白名單中導致無法訪問,嘗試幫您提交發現該域名沒有備案號,請您訪問beian.35.com 按流程備案后綁定白名單再試訪問下,謝謝。
問:為什么續費后,后臺登錄名都改了。
答:您好,主機續費并不會影響數據,就相當于您電腦開機關機一樣,不會涉及其他操作。如果后臺賬號密碼無法登陸,請聯系程序開發方協助重置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站無法打開 怎么回事
答:您好,測試可以正常訪問,請您做如下操作:
問:www.syqls.com 網站無法正常訪問,希盡快處理
答:您好,
問: 服務器器連接斷斷續續的 網站也打不開
答:您好,我司經過一段時間觀察,服務器網絡并無異常 ,且核實到站點訪問正常,詳見附圖 ,建議再觀察,若再次存在異常,請您參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將tracert -d IP的測試值反饋我司 ,以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!