問：,營業執照沒有問題，為什么實名拒絕
答：您好，您的證件時7月5日新辦理的，因注冊局第三方實名系統需要時間更新，一般辦理后建議等7-10天后再提交審核，您請過幾天再提交，另外為了保證您的審核一次性通過，建議之后提交的時候更換更清晰的營業執照，近期注冊局對資料要求比較嚴格的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：RT，麻煩解決一下，謝謝！
答：您好，我司為您添加了mime類型，請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安全證書我這邊設置好了，為什么不顯示
問：我主要是想學怎么弄的，怎么處理的。
答：您好，請參照文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450進行設置，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我就是按照那個操作說明來弄的，但是還是不顯示，到底是哪里出了問題，是什么原因？
答：您好， 1. 若通過iis 部署https ，則不需要通過nginx 部署
如需我司協助部署，收費200元協助排查原因 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：浙江金華移動用戶打不開網站 客戶用的是浙江金華的移動流量 打開網站無法訪問，但是他的微信，百度都是正常可以訪問的 客戶只能用家里的ＷＩＦＩ才能訪問，請解決，我名下的d001 b074里面的網站發給客戶，他都是打不開的。
答：您好，
請讓用戶測試 http://www.tpu-bayer.com 看下能否訪問，此網站開啟了百度云加速如果能打開建議開啟百度云加速待30分鐘左右生效后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何開啟動百度云加速？
答：您好，非常抱歉，當前我司百度云加速接口異常。暫時不能開啟。不過您可以到百度云官網去注冊賬號開啟，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統c盤快要滿了需要怎么清理，清理垃圾日志之類的
答：您好，
您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 這里的方法清理下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 下載不了
答：您好，
請在云主機內的瀏覽器中下載，在您本地電腦上是無法下載的,非常感謝您長期對我司的支持!