問:工單標題填寫為 跟蹤 ,工單標題填寫為 跟蹤
答:您好,
已電話聯系溝通,新舊主機不需要保存數據,可直接操作;
目前ip已經為您更換完畢了,您在管理中心 重裝一次系統即可,注意選擇不保留數據重裝。
問:好的
答:您好,
非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器重啟后,網站都無法訪問了.服務器重啟前,有兩個網站的服務暫停了,無法訪問,我就重啟了服務器,一起3次,那個“應用程序池”重啟了下,結果還是不行,就提交工單了。
答:您好,現在網站已經可以訪問,原因是D:\\Temp目錄下的文件太多了,網站訪問會生成臨時文件,都會遍歷一次D:\\Temp目錄下的文件,避免文件名稱重復,導致程序執行超時,我司已為您清理D:\\Temp目錄下的文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,之前備案是交給中介的,已經過去好幾年了,聯系不到人,請問這種情況備案碼要怎么找呢?看了好多遍如何獲取備案碼那個連接,也不知道怎么解決
答:您好,您請提供具體的主機名(ftp或ip),核實后協助您獲取業務備案碼 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:目前我登錄上不后臺,我用的你們“網站管理助手”建的站點,我在phpinfo里沒查到mysql,http://y.gyjsbyy.com/phpinfo.php
我用好幾年你們的服務器了,以前沒遇到過這樣的問題。
答:您好,查看到原因是對應的安裝php的時候寫入的環境變量,對應沒有生效,重新安裝php5.2,然后重啟服務器環境變量生效后,現在可以正常查看,附圖,請重新再試。
問:網站經常打不開,提示HTTP/1.1 新建會話失敗
重啟服務器時間要很久,重啟后網站可訪問,遠程時提示圖片的內容!
答:您好,
1.遠程出現那個提示應該是您安裝的360啟動的問題,服務器內部不建議安裝360軟件,可以安裝云鎖或者是安全狗
2.HTTP/1.1 新建會話失敗
一般是服務器內存不足導致的,您可以在平時使用中關注一下服務器內部的內存使用情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:weldbond.com.cn域名ping也生效了。
答:您好,
但是您的網站報連接數據庫失敗,請檢查服務器中是否創建站點對應的數據庫,并修改程序中的數據庫連接信息。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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