問:服務器網站無法打開,請速速解決,服務器網站無法打開,請速速解決
答:您好,
核實服務器ip:127.0.0.1在 11:17,受ddos攻擊3GB, 將封停24小時。
這一般是網站內容的原因或者同行攻擊,機房對于受攻擊影響網絡的情況有嚴格封停措施,達到封停時間以后會自動解封。根據我司經驗來看,若未明確找到受攻擊的網站,并且未做安全防護措施,再次受攻擊的可能性很高,為了更好的保障用戶網站、業務正常運行,以及云主機安全。建議您可以考慮增加DDOS高防業務。有兩種方式:
1、購買DDOS高防服務:http://www.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp 購買超過攻擊值的ddos防護,機房會自動解封。域名需要解析到高防別名上,高防同時能起到隱藏真實ip的作用,減少直接攻擊IP的風險。
2、將服務器升級到高防機房(http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp),服務器管理–管理–配置管理–變更機房線路,然后選擇內地高防線路 即可,會自動遷移數據,參考說明:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我今天上午,剛續費完畢就開始收DDOS攻擊,這也太邪門了吧。。。
問:另外麻煩看下,域名解析的是CNAME,也開啟了百度云加速,為何還是被攻擊了呢??
答:您好,
問:我現在兩臺服務器被攻擊,能否查出來攻擊的ip和來源,這兩臺服務器是我們的主站點,被人盯上了可能,想要快速盡快恢復運行
答:您好,
問:我們這個需要持續多久,是否有事宜的解決方案可以幫助我們恢復網站訪問?
答:您好,
問:阿里云不是可以拉黑洞清洗倆小時嗎?咱們為何要這樣久呢
答:您好,
核實到您是首次被ddos攻擊,已聯系機房給您提前解封了,目前網絡已暢通,請您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這里還是無法訪問,麻煩給看下怎么回事
問:還有www.qidiwang.com 所對應的網站www.sjmrsh.com 所對應的都訪問不了
答:您好,
www.sjmrsh.com 這個可以訪問,另一個域名不在白名單中,請您先添加到白名單中我司給您重新推送再訪問測試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們本低還是無法訪問,客戶也無法訪問,這個是什么問題呢?? CDN加速的緣故?
答:您好,請問您訪問不了報錯是什么,請截圖我司核實
同時ping一下不能訪問的域名,將結果一并提交到工單我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這是兩個網站的ping的結果,現在都是無法訪問www.sjmrsh.com 對應的服務器IP:127.0.0.1www.qidiwang.com對應的服務器IP:127.0.0.1
答:您好,
http://127.0.0.1/ 這個IP沒有解封,之前解封的是http://127.0.0.1/
請問http://www.sjmrsh.com/這個您那邊訪問不到提示是什么錯誤,請截圖我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:攻擊之前還是好好的,攻擊之后,就這樣了,我們也是加了SSL了,沒人動過
答:您好,您應該使用的是https://www.sjmrsh.com 這個地址訪問,而我司之前測試使用的是http://www.sjmrsh.com這個地址訪問
您開啟云加速默認是不支持ssl的,只能考慮不啟用SSL或者是關閉云加速
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那可以取消百度云加速嗎?
答:您好,
已經解除,20分鐘后生效
解除云加速后IP會暴露,若是再有攻擊請考慮升級到高防機房使用,非常感謝您長期對我司的支持!