問：您好，備案核驗編號: 浙江 的居住證上面就只寫簽發日期 只要在這兒住著就后臺自動續期的 如果不在杭州了回收居住證我警察叔叔里面的信息也提供給你了 我問下 這樣都不行么？ 我好歹居住證還有 近幾個月都不發實體居住證了 都是電子得了 按你們這搞法沒法弄了,備案核驗編號:
問：您好，并且我的警察叔叔app里面的我的居住證都是在有效期內的 你們非要3個月以上 你可以看下 居住證簽注也只能到期前一個月簽注
答：您好，由于浙江 管局要求，備案時提供的所有證件，有效期應在三個月以上；
若您需要使用當前提交的居住證和有效期截圖嘗試，可為您上報一次試試，最終是否能夠通過，需以管局審核意見為準；若確認需要嘗試一次，可回復工單告知：確認嘗試提交，以便協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，確認嘗試提交
答：您好，已反饋備案審核專員，會先為您上報一次試試，最終是否能夠通過，需以管局審核意見為準，您請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號： 一直沒有短信校驗
答：您好，本賬戶下備案在待上報階段，請等待核實處理，待上報后工信部會發送；請關注備案狀態，若顯示短信驗證階段，即說明已發送；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號：，一直在上報階段嗎，麻煩看下哦
答：您好，1，資料已反饋至提交人員，會盡快進一步核實后提交，請耐心等待注意查看備案平臺狀態；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1，剛剛增加一個IP 這邊ping不通
答：您好，服務器里設置了禁ping的，要telnet測試端口，這邊測試新ip確實不通。
是否沒有遠程到服務器在網卡您綁定新ip，可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1152 操作。
如需我司處理，請提供下服務器遠程密碼，您這邊有金牌服務，這邊可以免費處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：用這個IP 127.0.0.1配置websocket不成功，不能實時接收消息
答：您好，原因可能是您新加的地址不是服務器出口的原因,現在按照 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2369 幫您切換出口為137.41.請測試是否正常ws配置了,謝謝
問：還是一樣的情況
答：您好，之前修改了出口IP，請您嘗試重啟下websocket服務后測試看下, 如果還是不行請提供具體訪問請求地址和寶塔面板登錄用戶名密碼我司測試看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行，內網面板地址: http://127.0.0.1:9988/cklein: 39ce1bd8
測試地址http://kefu.keluotuo.com/index/index?code=CAMx8J6PG17ngvuV8BdHfIbEMscFZMR8MTxP8BEh30V4sVQamHsbnaDKMb%2FlQ0YrbFJ12VQ4KONygLTiq3454qCNBhciFBdq20Tix%2BuKdtW9aNDizEnr%2BfMFTw8ZjstPqOmsOeFhQ7MsyzY5YByywDhwlNE
問：啥情況。。。網站502了
答：您好，我司嘗試重啟了nginx,當前測試是這樣的，請您核實看下是否正常的。
有報錯建議您聯系您的技術人員看下是否是要做其他調整,非常感謝您長期對我司的支持!