問：前一陣由于備案問題從白名單中注銷了sys.fuji-mc.com.cn，現在備案已經更新，重新加了白名單后不能正常訪問，請核查。注：服務器配置沒有做任何變更，本機能正常訪問。,云服務器白名單內的域名sys.fuji-mc.com.cn不能正常訪問
答：您好，
特殊排查，是誤添加防護墻規則攔截引起的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
1.經工信部核實您的備案號還存有備案記錄，此可能是并未注銷成功；
2.如是剛剛郵寄的注銷材料，管局收到申請后一般5個工作日內會注銷的，您請耐心等待注銷成功且工信部信息更新后再重新填寫備案信息提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：dbtv01.com 網站不能正常打開
答：您好，網站測試打開正常的，您那邊打開有什么報錯麻煩截圖提供下，并ping下這個域名也截圖提供下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站中病毒了 全都換了也沒用
答：您好，
問： 域名有備案添加不上白名單 dlpm.com.cn
答：您好
工信部備案接口查詢異常,目前可能無法查詢到備案號,所以無法提交白名單,請稍后多試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案已經下來了。 十一前備案成功的
答：您好
問：您好，請問能不能延長 控制面板時間，好像10分鐘過后就要重新登錄一次
答：您好，請核實是否指地址 https://www.myhost.net/ ，
沒有限制10分鐘后需要重新登錄 ，建議更換瀏覽器試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這個地址，請問時間不能延長嗎
答：您好，
若登錄失效，請重新通過虛擬主機管理面板–文件管理打開一下即可，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！