問：新購了20G數據盤，請幫忙分配到D盤（home),請幫忙數據盤分配資源
答：您好，
您提供的這個 密碼不正確，無法登錄進系統，請提供下正確的 密碼，我們為您操作下擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如題，很多實用三五互聯虛擬機的網站都被跨站插入了黑鏈，懷疑所在服務器有問題，請檢查一下。
答：您好，這個是您程序被掛馬了，請核實清理掛馬信息并修復程序漏洞，并找到后門文件刪除掉，建議可以下載護衛神云查殺軟件掃描下木馬文件，如需我司協助清理掛馬，請在早上九點到下午五點之間提交工單類型：【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【網站掛馬/中毒/非法信息清理】會收取費用100元，
問：
個人信息外漏，導致有人用我個人信息注冊使用域名，特此申請將與我有關在貴司注冊的所有域名予以處理。
答：您好，請您提供一下使用您信息的具體域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以把賬號下的一臺彈性云服務器轉給另外一個賬號嗎？
答：您好，可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860 轉移業務到其他賬戶下,但需要遵守http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=859 轉移規則,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 服務器上很多網站標題都被改了 經常這樣子 求一勞永逸的解決辦法
問：訂單號：WEST_SSL_140983 狀態：訂單在提交上級時失敗證書品牌類型：TrustAsia域名型證書綁定域名：*.ruitag.com提交時間： 04:08:28
答：您好，域名格式錯誤，您購買的證書不適用于 泛域名，請提交www 二級域名，或其他具體的二級域名 ；若需要泛域名證書 ，請參考 http://www.shinetop.cn/web/ssl/buy/list ，購買通配符類型證書 ,非常感謝您長期對我司的支持!