問(wèn)：寶塔誤刪除file文件，所有圖片都沒(méi)有了，10點(diǎn)半左右，需要恢復(fù)下，包括寶塔回收站也沒(méi)有了,寶塔誤刪除file文件，所有圖片都沒(méi)有了，10點(diǎn)半左右，需要恢復(fù)下，包括寶塔回收站也沒(méi)有了

答：您好，圖片具體的路徑是多少？可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215掛載今天凌晨的快照，恢復(fù)今天凌晨的備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：謝謝你啊，是不是凌晨2點(diǎn)到現(xiàn)在的這個(gè)目錄下面的文件恢復(fù)不了了

答：您好，是的，快照是今天凌晨2點(diǎn)的，只能恢復(fù)到快照時(shí)間點(diǎn)的，這之后新上傳的圖片是沒(méi)有辦法恢復(fù)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：

答：您好，檢查原因是證書(shū)過(guò)期了，請(qǐng)盡快重新申請(qǐng)一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：不對(duì)啊，我是在虛擬主機(jī)買(mǎi)直接購(gòu)買(mǎi)，剛才我還重復(fù)買(mǎi)了一次

問(wèn)：

答：您好，現(xiàn)在是證書(shū)過(guò)期了，不是主機(jī)沒(méi)有部署SSL，請(qǐng)重新申請(qǐng)一下lbexps.com的證書(shū),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：那請(qǐng)問(wèn)一下，我扣款1塊，去哪里了

答：您好，您關(guān)閉了主機(jī)的SSL功能，然后又開(kāi)啟了，這個(gè)1塊錢(qián)是主機(jī)SSL功能的費(fèi)用被扣除了,和前面說(shuō)的域名證書(shū)沒(méi)有關(guān)系，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)： 我已經(jīng)把301的刪除了，為什么一直顯示這個(gè)，www的已經(jīng)驗(yàn)證成功，沒(méi)帶www 一直限制這個(gè)

答：您好，
301跳轉(zhuǎn)的原因是該域名指向到了127.0.0.1，請(qǐng)重新將域名做別名解析到baisai.gotoip2.com，如不能做別名解析，則請(qǐng)重新修改A記錄解析到127.0.0.1，證書(shū)頒發(fā)后再解析回原ip即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：  此客戶(hù)上次顯示域名注冊(cè)人和網(wǎng)站主辦者不一致，可是我核對(duì)了域名證書(shū)，明明一致的，為什么會(huì)被打回呢

答：您好，1，非常抱歉，備案暫未提交是因：備案之前因域名注冊(cè)商上報(bào)的域名注冊(cè)信息和您備案信息不一致被退回，請(qǐng)核實(shí)您域名信息是否修改準(zhǔn)確，以便為您重新提交備案；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：一口價(jià)購(gòu)買(mǎi)了，錢(qián)已經(jīng)扣走了，域名看到是第三方域名，這個(gè)什么時(shí)候才能轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)呀

答：您好，三方一口價(jià)域名，買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)后，系統(tǒng)通知賣(mài)家轉(zhuǎn)入域名，賣(mài)家需在10天內(nèi)將域名轉(zhuǎn)入我司并確認(rèn)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：如果不轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，就是說(shuō)他不賣(mài)了嗎，這種一口價(jià)賣(mài)家可以不賣(mài)嗎

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!





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