問：127.0.0.1 云服務器到期了忘記備份數據，能否把遠程打開我們備份一下數據,服務器到期了忘記備份數據，能否把遠程打開我們備份一下數據
答：您好，檢查服務器過期時間太長了，無法直接開啟，默認過期3天的服務器將會進入刪除隊列，目前建議您直接把服務器續費1個月，然后再從服務器上下載數據,這樣數據不會有刪除風險，而且您的下載時間相對也充裕，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站程序不小心被刪除了。怎么恢復？著急，謝謝。127.0.0.1
答：您好，
1.非常抱歉，給您使用帶來不便，默認密碼無法登陸服務器，是否是鼠標右鍵刪除文件，若是可在回收站查看下是否有文件，可用于恢復
2.若是使用程序刪除，可參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 掛載快照恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們好像沒有整快照服務。
答：您好，
默認會提供2天的快照，請參考前面回復處理下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：idcardhome.cn和idcardhome.com.cn域名對應的網頁標題涉及“中國營銷服務機構”，需要在4-17日上午9點前刪除中國字樣，逾期未修改，備案號將被取消，請貴司技術幫我刪除處理下，謝謝
答：您好，請您提供下網站后臺地址，及用戶名密碼，我司查看登陸網站后臺是否可以修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：弄好了，麻煩通知下，謝謝了
答：您好，
附圖，我司已您調整，請您現在在查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mb.dsuc.com.cn
會每天某段時間打不開
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，已正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這個是什么原因造成的呢？
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，網絡短暫波動，已恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不穩定的大哥
答：您好，核實您的源地址是阿里云的ip,是對方有攔截我司ip情況, 會被重置,請將以上截圖反饋阿里云,請放行我司出口ip 127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!