問：您好，服務器安全有異常，有別人登錄我服務器，我最近登錄服務器總是發現有另外一個賬號在登錄服務中，請盡快幫我排查下，是什么在登錄我服務器，有沒有對服務器做什么操作；另外，最近我發現我的幾個網站都不收錄了，之前都是秒收錄的。請盡快幫我檢查下，謝謝
,服務器安全異常，有別人登錄我服務器
答：您好，
1、您指的另一賬號登錄服務器，請提供截圖我司查看下。
2、網站收錄問題需要您聯系seo專業人士咨詢，您也可以到百度站長工具平臺，對域名抓取診斷檢測是否存在問題，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案轉入后以前的空間商今天電話說15日之前不去更改主體信息什么的，要關停網站，我就納悶了，明明我的備案早就轉移到西數，也一直用的西數的域名和服務器，咋就跟他又聯系了。希望你們給我解釋一下這樣的情況，他能取消或者關停我的網站嗎？
答：您好，1，您可以聯系原備案接入商將備案取消接入；
2，您備案證件信息非最新信息，需及時在備案平臺操作一次變更資料至管局審核，避免因備案信息不準確而影響網頁使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據庫提交的事件不執行？
答：您好，
虛擬主機贈送的mysql數據庫不支持事件，具體請訪問http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=582 了解
可通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-升級-云服務器，支持事件等
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名 x1.pw ，年限1年，是否代續true ，結果：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 expiry date is not correct. .
答：您好，
該域名x1.pw已經為您續費一年，目前是2020年到期，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站文件沒了，要從開通成品網站開不了，錢又扣了又沒開成功。
答：您好，核實是升級為成品網站主機類型的,請問您需要開通的模板編號是多少,以便我司協助您開通下程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：4060
答：您好:
當前已開通，請重新再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！