問：服務器遠程連不上，網站不通,服務器遠程連不上，網站不通
答：您好，您服務器是禁ping的，核實測試可以遠程，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非法信息誤判，網頁內容是：2020年江蘇成人高考考試答案匯總（回憶版）
答：您好，已經為您通過了，調整了關鍵詞，不會再攔截此信息了,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個非法信息有沒有詞庫的？我這邊好自檢下，避免以后出現這種情況
答：您好，十分抱歉，詞庫是網安部門提供的，無法直接提供給您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網址解析正確，網站無法打開
答：您好，該頁面是主機打開的默認首頁，您域名解析和綁定都正常，從您截圖來看訪問也正常。如果您需要訪問自己的程序，請將程序上傳到主機內，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735
非常感謝您長期對我司的支持！
問：無法上傳文件，空間是1200M，占用600M，卻無法上傳文件，是什么問題？回復電話：
答：您好，已調整了 ，請再試上傳操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，法人上傳回鄉證信息結果無法正常識別通過，顯示說無法識別身份證信息，請問這個怎么處理？
答：您好，請詳細說明法人具體是哪里人士，以便為您準確核實具體情況和如何修改，可提供具體備案單位名稱為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，香港人備案單位是深圳燕浩實業發展有限公司
答：您好，法人證件類型已協助調整，請刷新后重新掃碼上傳法人：港澳居民來往大陸通信證 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
我的域名mygloblaservices.cn的SSL證書即將到期，我已經續費，但不知如何重新部署，還請幫忙處理一下。
非常感謝！
答：您好，您域名ssl證書和站點都在我司,系統會自動部署更新的,您現在已經重新申請完成,無需再做其他操作的,謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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