問：是不是可以換個線路什么的，,網絡還是很慢是不是可以換個地址啥的
答：您好，
我們測試下ping 高防ip沒有出現掉包，您本地可以在重新試下，若依然掉包厲害，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 教程做一個mtr ，將截圖發上來我們查看下。
問：您好，請幫看下，資料是否清晰可用
答：您好，可以的，已經安排專員為您審核，請注意關注備案狀態 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：th.chaolian.co，域名申請的證書之前都沒問題，然后就出現這個二中間證書缺失的問題。導致安卓手機無法打開小程序
答：您好，
問：我的訪問url地址是：http://www.didimc.com已經進行了備案，現在申請IP訪問只是因為接入維信公眾號白名單只支持IP地址訪問，所以申請該虛機的地址127.0.0.1放開訪問權限。謝謝！！
答：您好，1、目前您使用的是虛擬主機，ip 是共享的 不提供訪問。
2、若您需要使用ip訪問，請您升級為云服務器，升級云服務器后 支持ip直接訪問 （需申請）
若需要升級，請您聯系QQ 協助您升級 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么查看域名解析成功了生效了
答：您好，
核實到您的解析已經生效。然后請您在網站的www目錄下，上傳您的程序就可以了。
如圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛注冊的域名所有者少寫了2個文字應該怎么辦？謝謝
答：您好，
您可以重新創建模板然后再模板過戶。
您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和營業執照信息一致的模板并上傳資料-模板過戶
流程請考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持!