問：,在wdcp平臺中創建了ftp的賬戶，但是在windows中用ftp連接的時候，連接不上
答：您好，測試可以連接，建議您通過ftp軟件http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 連接再試下，如仍無法連接提供下報錯截圖，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
卡在這個頁面不動，而且還報錯
答：您好，請您選擇代理連接再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的 可以了，但是第一次連接的時候還是會出現連接失敗的情況，但是第二次自動重連才連接上是怎么回事呢。還有現在用windows連還是連接不上，是怎么回事呢
答：您好，可能您本地連接到服務器之間網絡存在限制某些端口訪問不了，請使用ftp工具進行連接，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，核實redis服務異常，已調整，請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法進入后臺，提示：檢測到疑似攻擊行為, 訪問已被云網盾攔截!
答：您好， 請將更詳細的報錯 復制回復到工單中 ，另外，查看現在空間為暫停狀態 ，可以通過前臺虛擬主機管理-主機狀態開啟 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：操作失敗521
答：您好，已經處理,可以備份了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網站無法打開了，報錯了
答：您好，抱歉，已調整了，請稍候20分鐘生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：PHP版本低怎么設置PHP INI
答：您好，
查看您賬戶下虛擬主機均是linux,設置php版本后,通過文件管理進入others目錄即可自定義編輯php.ini文件,如遇到問題,可詳細說明我司協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：設置了PHP7.2 就是沒有用
答：您好，您需要設置什么參數，另外具體是那一個主機，請您說明下，以便我們核實,非常感謝您長期對我司的支持!