問：網站打不開，請看看是什么原因倒至，謝謝,網站打不開，請看看是什么原因倒至，謝謝
答：您好，域名無法解析請您到域名注冊商處核實添加解析做cname對應值 lydgjj.gotoip2.com 生效后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp不知道要怎樣建
答：您好，核實到您的服務器存有我司的助手軟件，您可參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 使用我司助手軟件創建站點，創建站點可一同創建好ftp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們原備案的身份證即將過期，現在新增備案用的是另外一個負責人的身份證，為什么原來那個身份證還能影響新增備案呢？
答：您好，添加網站時，會復查已備案信息并重新核實，若原備案信息不符合要求容易導致新增失敗；核實是法人，請辦理新身份證后再替換上傳提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我收到短信提示備案成功了，我去工信部官網查了下也有了，但是短信提示我操作ICP，這是什么意思？短信內容：【金三科技】您江西樂樂隔音實業有限公司的備案已通過，為確保合規經營，下一步還需操作ICP，詳情電
我打這個電話對方也是停機狀態，我這應該怎么辦？
答：您好，此可能是在貴單位成功后，檢查到有備案所以發送的營銷短信，無需聯系；查看已備案成功，可正常解析綁定使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，公司營業執照上帶醫療銷售相關字樣，但是網站只是用于企業展示，可以不用辦前置審批文件嗎？
答：您好，您的備案申請已被遼寧管局審核退回，查看貴單位經營范圍涉及藥品、醫療器械的批發、零售，此需要聯系遼寧 藥監局咨詢辦理《互聯網藥品信息服務資格證》，遼寧 藥品監督管理局咨詢電話：；若確實不涉及藥品、醫療器械，則需至工商局申請變更經營范圍后再用于備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
