問：我用這個恢復，可能文件比較大，總是提示失敗
答：您好，
如果您那邊操作恢復備份有問題，請您說明下是恢復站點文件，還是恢復數據庫數據，還是兩者都回復，
請您先將當前主機站點文件和數據庫數據備份到本地電腦后，回復工單由我司協助您操作恢復備份；非常感謝您長期對我司的支持!
問：兩個都恢復，重點文件我已經備份。請幫忙站點文件，數據庫都恢復
答：您好，
已經操作恢復了備份，請您現在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.boruitongda.com的ssl證書為什么一直沒有頒發，是哪里有問題嗎
答：您好，目前測試已經可以通過驗證，通過驗證后需要等程序自動審核，無法手工干預的，通常需要1個小時左右頒發證書，請再耐心等待下，稍后您再查看下是否頒發。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經等待很久了 不止一個小時了
答：您好，caa_check_failed ,您的域名注冊商不支持ca驗證的原因,請更換支持caa驗證的dns.并進行解析,謝謝
問：具體該怎么操作呢
答：您好，可以購買我司智能dns管理：http://www.shinetop.cn/services/domain/dns.asp 然后到域名注冊商那邊將域名dns修改成我司dns：
問：xqj.deliduo.com/a.phpdeliduo.com/a.php相同2個一樣的獲取微信openid程序a.php，為什么在deliduo.com/a.php空間就不能被微信獲取呢？今天下午突然就不行了，你們在這個空間設置了什么屏蔽了切斷了和微信公眾號的空間聯系？是IP屏蔽了微信公眾號服務器的訪問嗎？我另外1個空間是可以的xqj.deliduo.com/a.php這個現象是今天中午之前都是好的，你們今天一定是調整設置了什么屏蔽了與微信公眾號服務器的訪問。請快幫忙解決下。
問：
答：您好，從檢測看您的站點IP可能被微信處攔截而訪問失敗，當前已為您更換，現正在遷移數據中，請過30-60分左右完成后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：“從檢測看您的站點IP可能被微信處攔截而訪問失??？”我覺得你這個分析應該正確。如果是我的空間IP地址被微信處攔截而訪問不了，那關鍵要更換我的獨立IP：127.0.0.1，否則還是一樣被微信處攔截呀？
答：您好，已更換完成了請您在核實測試看下，另外據我司了解微信公眾號還需要到微信處添加白名單的，請您核實是否添加，如果沒添加請您把以下三個IP：
問：deliduo.com/a.php已經完全正常獲取微信openid號??！這是什么原因造成？我們并沒有更換獨立IP：127.0.0.1為什么只換了空間就成功恢復了獲取微信openid號呢？
答：您好，這個是微信那邊的問題，原服務器被微信攔截訪問了，您可以向微信反饋咨詢下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不對呀，這個思路講不通。IP地址沒有變化，更換了服務器就解決了問題，這個大概率是我們三五互聯的服務器設置了攔截訪問微信公眾號服務器的接口IP。這個是大概率。
答：您好， 我司為你調整了一臺服務器，服務器源ip 是有變更的 ，獨立ip 沒變可以理解為出口ip 沒變 ，實際放置數據的原始服務器ip 是有變更的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：難道微信公眾號服務器在識別外部ip（獨立ip）的同時，還會識別內部ip？應該不會這么強大吧？
答：您好， 請求數據是通過源服務器ip 進行請求的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
