問：我放在同一個服務器可以訪問 zjjhn.com 是什么原因，幫我查查,cnzjj.com相關網站打不開
答：您好，核實服務器web服務沒正常啟動,嘗試啟動提示如下錯誤,查看系統日志,顯示有C:\\Windows\\System32\\inetsrv\\config\\applicationHost.config 配置文件有報錯,嘗試掛載3月11日的系統盤快照–從快照里恢復了這個配置文件,恢復前的文件改名為C:\\Windows\\System32\\inetsrv\\config\\applicationHost.config.bak,啟動w3svc服務后正常了,請重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：ok.cnzjj.com
為什么我剛創建的網站不能訪問，
而且www.cnzjj.com 找開非常慢，感覺不正常
答：您好，核實服務器上安裝的火絨安全軟件耗費大量cpu內存資源,建議可卸載掉,當前幫您退出火絨程序,但服務器cpu占用資源依然較高,另外核實http://www.cnzjj.com/ 訪問量較大,當前服務器配置較低,請升級服務器cpu為4核,內存為4G提升服務器性能,避免服務器出現卡頓的情況,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：哭了！這個價格可以重新購買一個服務器了，協商一下
答：您好，建議用戶可自行考慮一下,再做決定是否要升級,如當前沒特殊情況也可暫時不升級,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我的服務器之前被入侵過，懷疑系統存在安全隱患！我自己不大會弄，所以想麻煩你們這邊幫我下，我愿意支付100元當做報酬！我是你們西數10年老客戶了，昨天又剛剛續費你們服務器！
答：您好，如需對服務器安全加固,請提交【云服務器】–【站點設置】–【服務器系統安全加固】 正確工單授權我司協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我知道這邊下工單！就是費用我不能接受！
問：多次使用金牌服務是否能減免！
答：您好，扣除一次金牌服務,并收費280元,此類操作會耽誤很多時間及人員資源開銷,費用無法再優惠,請理解,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你好 扣除2次或者3次 減免費用！！金牌服務也是我繳納費用換來的！
答：您好，抱歉,不支持這樣使用金牌服務累加次數抵扣正常收費費用的,請知悉,如需我司協助,請提交【云服務器】–【站點設置】–【服務器系統安全加固】授權處理,或者直接回復工單同意扣除一次金牌及280元費用直接處理,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!